Relatório de Estratégia e Sustentabilidade - Schneider Electric Brasil

Relatório de  Estratégia e  Sustentabilidade  2011-2012 Comunidade do Tumbira, Amazonas - Brasil,  local onde foi desenvolvido o Projeto VillaSmart,  consolidando nosso compromisso de levar  energia segura, confiável, eficiente e “green”.  Um símbolo de nossa missão: ajudar as pessoas  a fazer o máximo de sua energia.

4 65 347 9 R$  1.379  bi 5  mil funcionários unidades fabris voluntários de receita consolidada no Brasil em 2011 anos de presença no Brasil mais de No Brasil América do Norte América Latina 21% 16% 18% 23% Receita Receita Pessoas Pessoas Uma visão geral da  Schneider Electric Desde a sua criação como produtor de ferro e aço, em 1836, a Schneider Electric   evoluiu para tornar-se líder mundial em gerenciamento de energia. Ao longo do caminho, contribuiu também com uma mentalidade inovadora e  responsável, de alcance internacional, para a transformação das indústrias. Atualmente, operando em mais de 100 países e com mais de 130.000 colaboradores,  a missão da empresa é ajudar as pessoas a fazer o máximo da sua energia. Presente no Brasil há 65 anos, a Schneider Electric conta com aproximadamente  5.000 colaboradores, distribuídos em 13 filiais comerciais. São 300 consultores de  negócios em campo, 9 fábricas e  mais de 15.000 pontos de venda em todo o país.

Quem somos   5 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 137  mil 176 ¤22.4  bi receita consolidada em mais de 100 países funcionários em mais de 100 países anos  de história Europa Ocidental Pacífico Asiático 31% 27% 24% 37% 22% 36% 16% 11% 29% 9% 8% 8% 32% 31% Receita Receita Receita Pessoas Faturamento por mercado atendido Faturamento nacional por mercado atendido Energia e  infraestrutura Energia e  infraestrutura Industrial &  Fabricante  de máquinas Industrial &  Fabricante de  máquinas Data  centers e  redes Data  centers  e redes Edifícios não  residenciais Edifícios  não resi- denciais Residencial Residencial No mundo

6 Índice   GRI 3.12 4   Uma visão geral da Schneider Electric   7   Sobre este documento  GRI 3.3/3.4/3.6/3.8   9   Sobre a Schneider Electric  GRI 2.1/2.5/2.7/2.8     10   Palavra da presidente  GRI 1.1   11   Estrutura operacional  GRI 2.3/3.7   11   Onde estamos  GRI 2.4   12   Mercados que atuamos  GRI 2.2   14   Crescemos por meio de aquisições ao longo de 65       anos de história  GRI 2.2   15   Conectados às tendências mundiais 17   Vamos falar de sustentabilidade   18   Materialidade, visão e direção  GRI 1.2/3.5 20   Produzir mais será a saída?   22   Contribuimos com as empresas no desafio       da sustentabilidade  GRI EN6/EN7   22   Visão integrada que proporciona controle e eficiência     GRI EN6/EN7   23   Soluções inovadoras para novos desafios da energia:       modernização do Palácio do Planalto  GRI EN6/EN7   24   O que significa rede inteligente  GRI EN6/EN7   25   Mantendo consistência no fornecimento de energia       GRI EN6/EN7   26   Brasil: uma enorme oportunidade para  as fontes       alternativas de energia  GRI EN6/EN7   26   Conforto e confiabilidade em plena  floresta   27   A energia em movimento  GRI EN6/EN7   28   Energia confiável para gerar informação crítica   28   Reduzindo os impactos da natureza  GRI EN6/EN7   30   Rumo à sustentabilidade, cidades inteligentes       GRI EN6/EN7   31   Contribuindo para um Rio de Janeiro mais inteligente   32   Eficiência energética: a maneira mais rápida de reduzir       as emissões de carbono  GRI EN6/EN7   33   Programa de eficiência energética no canal distribuidor       GRI EN6/EN7   34   Inovação para um futuro ainda mais desafiador       GRI EN6/EN7   34   Inovação para o futuro dos nossos clientes  GRI EN6/EN7   35   Buscamos alternativas sustentáveis para os nossos      processos  GRI EN6/EN7 36   Como vamos conseguir acesso universal à energia?   38   As lacunas do Brasil  GRI S01   40  Como podemos mudar mais de 5.000 vidas por meio       do acesso à energia segura  GRI S01   43   Comunidade e sociedade sustentáveis  GRI S01   44  VillaSmart: contribuindo para a preservação da       Amazônia com o máximo de nossa energia  GRI S01 47   Limitando nosso impacto no planeta  48   Colocando em prática nossas ações  GRI EN16/EN18/EN26    49  Nossa cadeia de suprimentos  GRI EN29  50   Maximizando nossas operações com o menor impacto       possível para o planeta  GRI EN26 53   Como gerimos nosso ativo mais importante   54   Missão, visão e valores: diretrizes estratégicas       formalmente definidas  GRI 1.2   56   Ambiente colaborativo estimula autonomia das      pessoas  GRI LA8   56   Atenção e reconhecimento  GRI LA12   57   Nossas pessoas fazem a diferença  GRI LA12   57   Ouvir nossos funcionários é a premissa para um       ambiente positivo   58   Primando pelo bem-estar de nossas pessoas       GRI LA8/LA9   59   Diferentes por natureza  GRI LA13   60  Formando os talentos de hoje e do futuro  GRI LA11   61   Eles são donos do nosso negócio 63   Com o sucesso, vem uma grande responsabilidade   64  Estrutura mundial para fazer o bem   66   Compartilhando nossa experiência para conscientizar       as pessoas  GRI EC8   67   Compartilhamos nosso conhecimento na rede  GRI S01   67   Somamos novas propostas para os desafios futuros       GRI S01 68   Como garantir o alinhamento de nossos valores     com nossa governança?  70  Um modelo comprovado de orientação ética  GRI 4.12  71  Nossa missão traduzida em compromissos com a      sociedade  GRI 4.8/4.13/HR4/S03/S05  73  Governança para a sustentabilidade  GRI 4.1/4.14 75   Desempenho e objetivos   76   Construção de metas relevantes   76   Indicadores financeiros   77   Níveis de satisfação  GRI PR5     79   Nosso desempenho ambiental       GRI EN3/EN4/EN8/EN16/EN18/EN22     80  Nosso desempenho social     GRI EC8/LA1/LA2/LA7/LA10/LA11/LA13   82   Prêmios recebidos em 2011 GRI 2.10   82   O novo Barômetro Planeta e Sociedade

Quem somos   7 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Sobre este documento O compromisso das empresas brasileiras com a  sustentabilidade tem se fortalecido nos últimos anos.  O país já ocupa o terceiro lugar no mundo em  número de empresas que publicam relatórios  de sustentabilidade, de acordo com a GRI  (Global Reporting Intiative). Não foi diferente  com a Schneider Electric, empresa global com  operações em mais de 100 países, que publica  pela primeira vez um relatório de sustentabilidade  de uma operação local: o Brasil.  A Conferência das Nações Unidas sobre  Desenvolvimento Sustentável Rio+20 foi o  momento escolhido para o lançamento desta  iniciativa, que alinha o contexto global de negócios  à realidade brasileira, cada vez mais protagonista da  recente economia verde. Mas o compromisso da Schneider Electric com  o desenvolvimento sustentável, sua ética e  transparência, vão além dos holofotes que apontam  para o Rio de Janeiro. O Relatório de Sustentabilidade da operação  brasileira será publicado a cada 18 meses, a partir  de junho de 2012. Este documento oferecerá  uma visão geral das metas e realizações previstas  pela Schneider Electric para o desenvolvimento  sustentável e a sua estratégia de negócios. Será fundamentado em fatos concretos e  mensuráveis, sempre que possível, e construído  com base em recomendações da Global  Reporting Initiative (GRI). Seu conteúdo refletirá  essencialmente a atuação da empresa no Brasil,  considerando, naturalmente, o desenvolvimento  de suas operações futuras dentro do contexto  global. O Relatório, na íntegra, bem como todos os  indicadores de desempenho ambiental nele  indicados, serão regularmente atualizados no  site www.schneider-electric.com, na seção  “Desenvolvimento Sustentável”. Esta será,  também, uma importante ferramenta on line de  monitoramento para analistas e investidores. Em caso de dúvida, escreva para  [email protected]

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Quem somos   9 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Sobre a Schneider Electric 65 5  mil 13 9 anos no Brasil colaboradores filiais comerciais unidades fabris  Mais de Como especialista global na gestão de energia, presente em mais de 100  países, a Schneider Electric oferece soluções integradas com eficiência  energética para diversos segmentos de mercado como: energia e  infraestrutura, indústrias e fabricantes de máquinas, prédios não- residenciais, residências, data centers e redes.

10 Palavra da presidente Novas cidades têm surgido, os centros urbanos estão cada vez mais populosos, a tecnologia oferece uma dinâmica de informações com uma velocidade surpreendente e a necessidade de soluções inovadoras e alternativas para o uso mais eficiente da energia do planeta nunca esteve tão latente. O Brasil ocupa atualmente a posição de sexta maior economia do mundo  e é peça chave para as dinâmicas social e econômica globais. Para nós,  da Schneider Electric, o país apresenta oportunidades promissoras e  desafiadoras. Nossa empresa cresceu expressivamente no país nos últimos anos e nossa   ambição é de não parar por aí! Aquisições estratégicas que agreguem valor   continuam sendo parte de nossas diretrizes; consistência nas atividades e  responsabilidade em nossas ações são prioridades de nossa atuação. Desenvolvemos processos, alavancamos negócios, cuidamos de nossos  clientes, preparamos nossos times, recebemos novas pessoas e colocamos  questões sustentáveis na pauta de assuntos estratégicos, pois acreditamos  que para o sucesso de nosso negócio é prioridade cultivarmos uma relação  saudável entre planeta, sociedade e lucratividade. Nosso time nacional é composto por mais de 5.000 pessoas alocadas em 9  fábricas e 13 filiais comerciais que trabalham com o mesmo foco através  de programas corporativos atualizados a cada três anos. Atualmente  pautamos nossas iniciativas a partir do programa “Connect“. Em se tratando de clientes, parceiros ou consumidores,  prosseguimos com nossa estratégia de soluções, oferecendo uma  logística customizada e adequada às diferentes necessidades e  considerando – sempre – o impacto de nossas emissões. Eficiência deve estar na pauta do dia de todos nós. Essa é a experiência  que oferecemos. Nosso modelo deve ser replicável e objetivo, nossas  operações organizadas e dedicadas e nossas práticas  sustentáveis consistentes e mobilizadoras, tanto interna  quanto externamente. Com relação ao nosso capital humano, tornar o ambiente  de trabalho cada vez mais agradável, com pessoas  apaixonadas e comprometidas e líderes inspiradores e  preparados continua sendo nosso compromisso. Convido todos a apreciar esta leitura, conferir nossos  indicadores e conhecer nossa posição no contexto  de sustentabilidade no país e no mundo. Tânia Cosentino Presidente da  Schneider Electric  Brasil

Quem somos   11 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Onde estamos Estrutura operacional A Schneider Electric possui 197 unidades fabris em todo o mundo. Mais de  5% do faturamento mundial é destinado à pesquisa e desenvolvimento de  novos produtos. A Schneider Electric acredita e investe no Brasil e as 9 fábricas no país  compreendem todas as etapas de produção, desde a concepção dos  produtos até a parte final de testes computadorizados, atendendo às  normas nacionais e internacionais de qualidade. Em todo o país, são 13 filiais comerciais, 1 centro de distribuição e a matriz  administrativa localizada em Santo Amaro.   Sede Social Administrativa Santo Amaro - São Paulo – SP   Centro de Distribuição de Cajamar - São Paulo - SP    Unidade Jurubatuba - São Paulo - SP    Unidade Lapa - São Paulo - SP   Unidade Alphaville - Barueri - SP    Unidade Sumaré - SP    Unidade Guararema - SP    Unidade Curitiba - PR   Unidade Fortaleza - Eusébio – CE   Unidade Blumenau – SC Este relatório não inclui as ações desenvolvidas nas unidades ainda em processo de integração: Caxias do Sul  (RAM), Manaus (STECK) e escritórios da Telvent no Brasil. Foto no topo: Unidade de  Cajamar em São Paulo. Acima: Showroom unidade de  Santo Amaro em São Paulo Unidades de negócios Telven t Steck Funções globais ou mutualizadas Partner Business Finanças Recursos Humanos Marketing e  Comunicação Estratégia e  Sustentabilidade Global Supply Chain Qualidade & Customer Care Center Jurídico Projetos & Serviços Information, Process  & Organization Lif e  Space  Business IT  Business Industry  Business Building  Business Infrastructure Business

12 Industrial e fabricante  de máquinas Data centers  e redes Principais segmentos atendidos:   Fabricante de máquinas OEM    Mineração, Metalurgia e Cimento    Alimentos e Bebidas Energia e  infraestrutura Principais segmentos atendidos:   Concessionárias de energia elétrica   Petróleo & Gás   Naval   Principais segmentos atendidos:   Empresas de    telecomunicações e tecnologia   Bancos e seguradoras  Mercados que atuamos 36% 37% 11% de vendas de vendas de vendas

Quem somos   13 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Edifícios não residenciais Residencial Principais segmentos atendidos:   Varejistas    Hotéis   Hospitais  Principais segmentos atendidos:   Habitações   individuais e coletivas 8% 8% de vendas de vendas   Indústrias  farmacêuticas    Green Buildings 70% 30% da eletricidade no mundo  é consumida pela indústria,  serviços públicos e privados e  setores residenciais   fonte: agência internacional de energia 2011 de economia de energia é o que  a Schneider Electric proporciona Até

1836  1947   1988   1990   1991   2003    2000  1999 1997  2005  2006  2007  2008 2009      2011  2010  1992 14 Crescemos por meio de aquisições  ao longo de 65 anos de história Dois irmãos, Adolphe  e Eugene Schneider,  adquirem as minas  Creusot, forjas e  fundição, em  Le  Creusot , França. Dois  anos depois, eles criam  a “Schneider & Cie” A  Telemecanique   (automação) inicia  suas atividades no  Brasil Merlin Gerin (distribuição  elétrica) é  adquirida  globalmente Square D , empresa  de automação  e eletricidade, é  comprada nos  Estados Unidos A  Telemecanique  é adquirida  globalmente Modicon  (PLC’s  e automação) é  adquirida globalmente Primelétrica , empresa de  material elétrico residencial,  é adquirida no Brasil A unidade fabril  de Guararema,  em São Paulo,  torna-se  fábrica global Aquisição global da  APC , líder mundial em  soluções e serviços para  ambientes críticos de  energia e refrigeração Assumindo uma nova  posição em soluções  para energias renováveis,  a Schneider Electric  adquire a  Xantrex  Technology  (Conversor  de energia AC/DC) Aquisição no Brasil  da  RAM , empresa de  motores especiais A APC by Schneider Electric adquire  no Brasil a  Microsol Tecnologia , com  fábrica em Fortaleza. A empresa é uma  das três maiores fabricantes nacionais  de estabilizadores e no-breaks No Brasil é adquirida a  Atos,  empresa   de automação  industrial, que hoje é um centro  de Pesquisa & Desenvolvimento  em contato com outros 25  centros em mais de 100 países Incorporação nacional da  Soft Brasil , dedicada a  Sistemas de Automação,  Supervisão e Telemetria  e Gestão de Informações  Industriais (MES) A  Steck,  fabricante de  materiais elétricos para  uso industrial, comercial  e residencial é adquirida  no Brasil Aquisição mundial da  Areva  D  (divisão de média tensão  e automação) que, no Brasil,  incorporou a  Waltec  em Blumenau Aquisição da  Summit Energy,   empresa de serviços em  sustentabilidade e gestão de  energia, com alcance mundial Aquisição mundial da   Telvent  especialista  em soluções e  serviços para gestão  eficiente de energia  (“SmartGrid”e  “SmartCity”) Aquisição da  Sigla , localizada  em Sumaré Aquisição da  Inebrasa , de  distribuição elétrica  de alta e média  tensão no Brasil Merlin Gerin,  Telemecanique  e  Square D  tornam-se marcas do Grupo  Schneider Construção de  nova fábrica,  em  Guararema Aquisição da  CDI Power ,  no Brasil. Localizada  em Curitiba, a empresa  fornece automação de  subestações e centros de  operação de sistemas Groupe Schneider  se  torna  Schneider Electric ,  e a empresa passa a ser  orientada a atividades  eletroeletrônicas Clipsal  e  T.A.C . são  aquisições globais  especializadas  nos mercados  residencial e predial,  respectivamente Primelétrica   muda suas  instalações  para matriz, em  Jurubatuba/SP Aquisição da  WEB  Energy , que se torna  o departamento de  Eficiência Energética  da Schneider  Electric, dedicado  oferecer serviços de  gerenciamento de  energia Aquisição da  Pelco ,  fornecedor de produtos  de vídeo e segurança

Quem somos   15 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Conectados às tendências mundiais Lançamos a cada três anos, um programa corporativo com o objetivo de orientar e comunicar a estratégia da companhia para o mercado, investidores, clientes, fornecedores e funcionários. No final de 2011, celebramos a conclusão do Programa One que  representou uma significativa mudança em nossa organização.  Com o One, nos tornamos um fornecedor de soluções em  gerenciamento de energia, reforçando nossa presença nas  novas economias como o Brasil, Índia, China e Rússia. Em 2012, lançamos o Programa Connect que em português  significa Conectar. Optamos por manter o nome no idioma  inglês, pois representa nossa característica global, “falando a  mesma língua” no mundo todo. Para criação do Connect foram consideradas 5 mega- tendências mundiais que são:   Movimento Geográfico –  crescimento econômico  acelerado das novas economias e a “nova classe média”.   Digitalização –  mobilidade, elevado fluxo de dados e  crescimento das mídias sociais.   Demanda crescente por serviços.   Sustentabilidade –  necessidade de um uso mais eficiente  dos recursos naturais.   Questões Governamentais –  mais presença e atuação dos  governos. Para responder às questões levantadas por estas tendências,  construímos nossa estratégia baseada em 4 pilares:   Liderança em novas economias e nas economias maduras.   2 modelos de negócio complementares (Parceiros e  Soluções).   Um time com uma cultura própria.   Uma Schneider Electric mais eficiente. Para a  eficiência Pessoas Clientes Em todo  lugar “Connect” “Connect” “Connect” “Connect” O Connect vai direcionar nossas ações nos próximos  3 anos. É um programa mais abrangente e inclusivo  que prevê 4 transformações: Connect Clientes,  Connect em Todo Lugar, Connect para Eficiência e  Connect Pessoas com três iniciativas propostas para  cada transformação. Pessoas    Líderes inspiradores    Pessoas engajadas     Ambiente de trabalho estimulante Clientes     Excelência em parcerias     Excelência em soluções     Cadeia de suprimentos (Supply Chain) sob medida Para a eficiência    Nossa forma de fazer     Eficiência operacional    Campeões em práticas sustentáveis Em todo lugar    Proximidade com clientes globais     Crescimento em todos os lugares     Responsabilidade em toda parte 5 4 12 3 megatendências transformações iniciativas anos para execução

16 Planta de Jurubatuba - SP: mais eficiência  energética utilizando nossas soluções.

Quem somos   17 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Vamos falar de sustentabilidade Considerando a demanda dos nossos clientes, o interesse de investidores  em torno das operações globais, as expectativas dos funcionários e o cenário  de regulamentação atual e futuro, a Schneider Electric Brasil confirma que a  sustentabilidade é, e continuará sendo, parte integrante do seu sucesso no país.Acreditamos que a implementação deste programa garantirá a continuidade  dos negócios, a redução de custos operacionais, a preservação da imagem  corporativa, o desenvolvimento sustentável e, consequentemente a satisfação  de nossos stakeholders (públicos de interesse). Nossa ambição mundial 10% 70% 10% 30  mil de redução no  consumo de  energia elétrica de redução nas  emissões de CO 2  provenientes de  transportes no índice de  engajamento dos  funcionários pessoas da base  da pirâmide social  em profissões  relacionadas à  eletricidade Alcançar a marca de Formar mais de

18 Comitê de Sustentabilidade reúne as Unidades de Negócio (Industry,  IT, Life Space, Partner, Buildings e Infrastructure) e as áreas de Compras, RH, Saúde & Segurança, Eficiência Energética, Logística, Sustentabilidade e as Operações Fabris Materialidade, visão e direção Nossa missão em Sustentabilidade é criar valor empresarial através da eficiência operacional, da conectividade com o cliente, da capacitação dos funcionários e do desenvolvimento das comunidades, fornecendo-lhes soluções de eficiência energética e gerenciamento de energia com responsabilidade social. No início de 2012, nosso Comitê de Direção no Brasil reuniu-se para atualizar a nossa  estratégia de crescimento e sustentabilidade. Nos últimos anos, a importância da  sustentabilidade para nossos stakeholders (públicos de interesse) no Brasil tem aumentado  significativamente. Estamos buscando atender as expectativas de nossos clientes,  colaboradores e comunidades onde operamos e servimos. A Schneider Electric Brasil tem, aliás, uma história de iniciativas que contribui realmente  com o desenvolvimento sustentável, mas ainda é preciso aperfeiçoar, continuamente,  os processos que levam até ele. Nesse contexto, entendemos que a sustentabilidade é um componente fundamental  para que o programa “Connect” seja, igualmente, bem sucedido no Brasil, ampliando  o seu desempenho. O compromisso mundial da Schneider Electric  com a sustentabilidade implica em:   Colocar no mercado produtos e soluções que  ajudam a reduzir o desperdício de energia e  a promover hábitos de produção e consumo  que respeitam o meio ambiente.   Promover o acesso à energia em defesa de  1.3 bilhão de pessoas que estão atualmente  sem acesso à eletricidade, saneamento ou  água tratada, além de um desenvolvimento  econômico sustentável.   Redução do impacto ambiental de nossas  operações, especialmente com concepção  ecológica e ecoprodução.   Tornar a responsabilidade social corporativa  uma peça fundamental na cultura da Schneider  Electric, contando com o envolvimento de  nossos funcionários em todo o mundo.

Vamos falar de sustentabilidade   19 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Eficiência de recursos Presença de  mercado Redução das  emissões  de CO 2 Desenvolvimento  das  comunidades Saúde e  segurança Código  de ética Retenção  de talentos Promoção do  crescimento Materialidade Com o objetivo de orientar a estratégia de desenvolvimento sustentável no Brasil, nossas equipes  informaram os impactos, riscos e oportunidades relevantes para os públicos de interesse. Também foram  consideradas avaliações de materialidade globais adaptadas à realidade local. Por exemplo, em virtude de fornecermos produtos e soluções para  eficiência energética, temos uma  vantagem única: a de poder reduzir o custo da energia e das emissões de carbono de nossos clientes.  Nossas soluções também beneficiam diversas comunidades brasileiras, desenvolvendo infraestrutura  e oferecendo capacitação com nosso programa de acesso à energia para a base da pirâmide social,  chamado BipBop. Para avaliar e priorizar as principais questões associadas à sustentabilidade, desenvolvemos uma  “Avaliação de Materialidade” que define as áreas de atuação do nosso programa nos próximos 3  anos. Nela, analisamos aspectos econômicos, ambientais e sociais do país, considerando também os  objetivos globais.  O resultado dessa avaliação constitui a nossa “Matriz de Materialidade”, que reproduz uma visão atualizada  de questões-chave para os nossos negócios e públicos de interesse. No decorrer do nosso programa “Connect” continuaremos a analisar, avaliar e aprimorar a materialidade  dessas questões de forma a incorporá-las a nossa estratégia de desenvolvimento sustentável. Para isso, o  diálogo contínuo com nossos públicos de interesse será essencial, dada a natureza dinâmica das iniciativas  de sustentabilidade. Matriz de  materialidade  para a  Schneider  Electric Brasil  Quem são nossos  principais públicos de  interesse?    Colaboradores    Clientes    Comunidades    Consumidores    Fornecedores    Governo   Acionistas (indiretamente) Transparência e diálogo  com nossos stakeholders  impulsionam a inovação e  o desempenho de nossa  empresa. Impor tância par a os st ak eholders (públicos de  in ter es se) Importância para o negócio (3 anos) Baixo Alto Alto Normas Substâncias  perigosas Energia Satisfação  do cliente Novas  tecnologias Cadeia de  suprimentos Eficiência  do capital Resíduos

20 Produzir mais será a saída? A Empresa de Pesquisa Energética, do Ministério de Minas e  Energia, atualizou, em abril de 2012, as previsões para o consumo  de energia elétrica no Brasil nos próximos 10 anos. Concluiu-se  que a demanda deve saltar de 472 mil gigawatts-hora (GWh) em  2011  para 736 mil GWh em 2021. Com esses dados em destaque,  propomos que a energia disponível seja utilizada de forma  consciente e com eficiência.

Soluções para o dilema de energia   21 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 No Brasil 4,5% 736  mil Gwh 3% crescimento médio  anual da demanda  total de eletricidade será a demanda total de  eletricidade em 2021 É o ganho  em eficiência  energética até 2018 Fonte: EPE “Tendências energéticas atuais mostram que, se não mudarmos rapidamente de direção, acabaremos em um futuro inseguro, ineficiente e dependente de energia com alto teor de carbono.  A porta para cumprir a meta do aumento de 2°C na temperatura média global está se fechando e, se uma nova ação rigorosa não for realizada, a infraestrutura relacionada com energia irá gerar em 2017 todas as emissões de CO 2   permitidas  até 2035.  A contribuição mais significativa para atingir os objetivos globais de mudanças climáticas vem da energia que não consumimos. Um foco muito maior sobre a eficiência energética é vital, assim como uma verdadeira transformação na forma como produzimos e usamos energia. Para modificar essa tendência, medidas muito mais fortes do que as atuais deverão ser introduzidas, para tornar o fornecimento de energia mais seguro e para prevenir alterações climáticas potencialmente catastróficas. Como o setor privado é responsável por grande parte do consumo de energia, é necessário que os governos e as indústrias trabalhem de mãos dadas, para criar condições adequadas  e proporcionar incentivos econômicos claros, previsíveis e de longo prazo, que capacitem as empresas a realizarem os programas exigidos para um futuro energético mais limpo e eficiente.” Fatih Birol  Chief Economist, International Energy Agency

22 Contribuimos com as  empresas no desafio  da sustentabilidade O desafio da sustentabilidade na maioria dos casos dos nossos clientes, passa pelo monitoramento do consumo, para tomada adequada de ação.  Como parte de nossa contribuição, desenvolvemos uma oferta integrada chamada EcoStruxure, que combina produtos, sistemas, serviços e software em uma única arquitetura de gerenciamento de energia. As soluções EcoStruxure permitem medir e gerenciar o uso da energia em toda planta, integrando gerenciamento de energia, TI, processos produtivos,  máquinas, controle de acesso e segurança patrimonial. “É senso comum que o atual modelo de desenvolvimento está defasado e será substituído por um que seja sustentável, preservando os ativos ambientais e garantindo qualidade de vida às pessoas. A empresa brasileira que não inovar para se adaptar ao modelo de desenvolvimento sustentável, certamente, perderá competitividade. Investir em sustentabilidade se traduz na valorização do capital humano e ambiental, na redução de custos através da ecoeficiência, no fortalecimento da marca, em mais transparência do negócio e na diminuição dos riscos. Vivemos um período de transição, quando riscos e oportunidades se apresentam; aqueles que forem inovadores estarão na dianteira e, consequentemente, em posição de vantagem diante da concorrência. Há uma corrida verde em curso no mundo hoje e o Brasil também precisa focar os investimentos públicos nesse novo modelo de desenvolvimento para não perder uma posição de liderança, conquistada por uma coincidência histórica e geográfica.” Marina Grossi   Presidente do Conselho Empresarial Brasileiro para o  Desenvolvimento Sustentável (CEBDS) Edson Peloso  Engenheiro de Utilidades da  Johnson & Jonhnson Visão integrada que  proporciona controle e  eficiência Para entender como o conceito EcoStruxure  contribui para a sustentabilidade, é necessário  entender as tendências do mercado que busca  cada vez mais o equilíbrio entre uso de fontes  renováveis, confiabilidade de energia e redução do  consumo de recursos naturais. Ao planejar a expansão da Unidade de São José  dos Campos, a Johnson & Johnson no Brasil, uma  das maiores afiliadas do grupo fora dos Estados  Unidos, estabeleceu que o projeto deveria priorizar  a eficiência energética. As soluções integradas EcoStruxure da Schneider  Electric já registram 30% de economia em relação  ao modelo anterior. O retorno sobre investimento  está previsto entre 14 e 36 meses. “Nossa empresa busca constantemente eficiência em todos os processos da cadeia produtiva. A Schneider Electric foi e continua sendo o parceiro ideal para levar ao melhor resultado na gestão de recursos, voltado à gestão de insumos, que não é nossa especialidade.” 30% de economia em relação  ao modelo anterior foram  registrados pelas soluções  integradas EcoStruxure da  Schneider Electric Saiba mais em nosso canal de TV http://tv.schneider-electric.com/site/schneidertv/WW/

Soluções para o dilema de energia   23 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Paulo Campos  Engenheiro de Automação e Elétrica do Projeto Soluções inovadoras para novos desafios da  energia: modernização do Palácio do Planalto “A Schneider Electric foi a única empresa capaz de propor um sistema totalmente integrado e flexível, proporcionando a conectividade, transparência, flexibilidade e disponibilidade exigidas no projeto. Além disso, o atendimento prestado e o trabalho de prescrição e acompanhamento ao projeto foram diferenciais para sua escolha como nosso fornecedor.” Primando pela integração, que permite facilidade de operação com energia  segura e rapidez na tomada de decisões, o projeto de automação da sede do  Governo Brasileiro, o Palácio do Planalto, não admitia paradas. Para atender a esta necessidade, a Schneider Electric implementou um  sistema de automação integrado em uma mesma plataforma de controle,  supervisão e rastreamento, capaz de executar o controle completo da energia  consumida, o balanço entre luz natural e artificial, e o ponto de equilíbrio entre  água consumida tratada x captada. Além disso, integra sistema de incêndio,  disponibilidade dos elevadores, controle de climatização, controle de acesso e  sistema de monitoramento de segurança. Com investimento de R$ 5 milhões em automação para otimização de  recursos, e redução de aproximadamente 30% ao mês no consumo total, o  retorno sobre o investimento foi obtido em 36 meses. Para fazer  mais,  usando menos  recursos do  nosso planeta, é  fundamental uma  boa cadeia de  valores. Atuamos  com grandes e  pequenos clientes,  apoiando seus  esforços de  sustentabilidade,  a fim de levar  desenvolvimento  tecnológico, social  e ambiental a todas  as partes do país. A Schneider Electric  implementou um sistema  de automação integrado  em uma mesma plataforma  de controle, supervisão e  rastreamento 32% 18% 22%30% de redução de  consumo em algumas  áreas de iluminação e  climatização de redução de consumo  em elevadores de redução de consumo  em água no total de redução de  consumo

24 O que significa rede inteligente? As atuais redes – que transportam eletricidade de usinas de geração a partir de plantas centralizadas para os usuários em residências, edifícios e indústrias – são muito semelhantes as de um século atrás. Fontes de energia renovável são, por natureza, intermitentes; além disso, muitas vezes as redes elétricas que transmitem energia até nossas casas estão sobrecarregadas ou necessitando de grandes manutenções. Considerando que a eletricidade é uma grande emissora de carbono, que a demanda por energia continua a crescer e que as emissões de carbono precisam diminuir, entendemos que as redes elétricas necessitam evoluir e tornar-se mais inteligentes para adaptar-se a este ambiente complexo. Uma rede inteligente equilibra a relação entre energia necessária e energia produzida em uma instalação por fontes renováveis, por exemplo. Com a tecnologia correta aplicada ao grid (rede, em inglês) é possível oferecer energia, mesmo quando não há sol ou ventos, pois o sistema está interconectado às redes tradicionais. A rede elétrica moderna, também chamada SmartGrid permite que os recursos sejam usados somente quando necessário.

Soluções para o dilema de energia   25 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Prêmio Exame 2011 O projeto de recomposição foi apresentado à mídia nacional  e contribuiu para que a Elektro recebesse o reconhecimento  de empresa de energia elétrica mais admirada no Brasil,  devido às suas inovações e parcerias bem sucedidas e a  apresentação da Schneider Electric Brasil como um provedor  de soluções de Redes Inteligentes (SmartGrid). 10% 30  mil de redução do potencial de  clientes afetados em caso  de falha da rede elétrica clientes serão diretamente  beneficiados com os  primeiros projetos Mantendo consistência no fornecimento de energia A Elektro, empresa de distribuição de energia elétrica que atua no Brasil e serve a  aproximadamente 2,2 milhões de clientes em 228 cidades, enfrenta desafios na  retomada do fornecimento de energia em caso de falhas na operação das redes de  distribuição de média tensão. Uma operação de recomposição leva cerca de 1 hora,  em média, e envolve muitas pessoas para realizar as manobras e consertos na rede. Reduzir o tempo de recuperação de 1 hora para aproximadamente 50 segundos  é a proposta dos sistemas fornecidos pela Schneider Electric. Esse sistema  compreende a instalação de religadores automáticos na rede de distribuição que  detectam a falha, operam e restauram o fornecimento de energia automaticamente  sem qualquer intervenção humana. Existe também a possibilidade de atuar de  modo seletivo, reduzindo o número de clientes atingidos por eventuais falhas na  rede de distribuição. Os benefícios da utilização desse sistema são:   Redução no custo de manutenção e das possibilidades de multas por  restrição do fornecimento de energia, uma vez que falhas com duração de  menos de 3 minutos não resultam em multas;   Redução no número de clientes prejudicados e redução do tempo de falta  de energia nos clientes;   Redução de manutenção e intervenção nas redes;    Operações executadas por equipamentos, eliminando a exposição de  operadores e trabalhadores de manutenção a riscos. Cerca de 30.000 clientes serão diretamente beneficiados com os primeiros  projetos. A Elektro também diminuirá os seus custos operacionais,  aumentando o valor agregado para todos os públicos de interesse. De acordo com o Diretor Executivo de Operações da Elektro, Luis Eduardo  de Oliveira Pinheiro, embora o sistema ainda esteja em fase de implantação,  os primeiros resultados já comprovam a redução do tempo de recomposição,  – conforme projeto – e restringe a 10% o potencial de clientes afetados em  caso de falhas. João de Souza Junior  Especialista Sênior “O nosso projeto de Self-Healing, implantado pela Elektro em sua rede de distribuição, tem beneficiado diretamente mais de 30 mil clientes. A aposta em inovação, em ações sustentáveis e em parcerias sólidas como esta, faz com que a Elektro seja reconhecida e considerada como a concessionária de energia elétrica mais admirada do país.”

26 Brasil: uma enorme oportunidade  para as fontes alternativas de energia Apesar do enorme potencial de geração de energias renováveis em função das condições climáticas do Brasil, a participação em nossa matriz energética ainda é incipiente. A energia solar fotovoltaica representa uma fonte de energia limpa eliminando os custos e desperdícios da rede de transmissão e distribuição elétrica, sendo também uma alternativa viável de inclusão energética em regiões remotas como a Amazônia. Com 700 metros de passarelas e 20 bangalôs, o Hotel Juma localiza-se no centro da floresta Amazônica Conforto e confiabilidade em plena floresta O Juma Amazon Lodge é um pequeno e confortável hotel, planejado para  ser totalmente integrado à Floresta Amazônica. Sua construção e operação  respeita os limites do meio-ambiente, a proposta é oferecer uma experiência  real e única na intocável Amazônia. O hotel enfrenta todas as implicações  ambientais desta localização, desde as dificuldades de transporte e  armazenamento de combustível até questões de danos ambientais, passando  por desconfortos causados pelos ruídos do gerador. Com vistas à redução do consumo e armazenamento de diesel e buscando  o aumento do período de energia disponível de 12 para 24 horas por dia, os  proprietários do Hotel Juma partiram em busca das alternativas adequadas para  atender os anseios de se tornar mais sustentável e ao mesmo tempo, reduzir custos. O projeto de minirredes, em fase de implantação, utiliza energia solar para  reduzir o uso do gerador para 1 a no máximo 4 horas por dia, dependendo da  taxa de ocupação do hotel. Para apoiar o desenvolvimento da região, vencendo os desafios logísticos da  Amazônia, a própria equipe do hotel está sendo treinada para operação do  sistema o que promove a capacitação dos colaboradores em uma tecnologia  de ponta no Brasil, além de minimizar os custos de manutenção. Caio Fonseca  Diretor “Participar do movimento rumo à energia limpa e sustentável, além de gerar economia e propiciar mais conforto aos hóspedes do nosso hotel, é ainda melhor quando complementado com a possibilidade de desenvolver mão-de-obra qualificada para a população local.” 1  a  4  h 0,1% de uso de gerador,  dependendo da taxa de  ocupação do hotel é a participação da energia  solar na matriz energética  brasileira, de acordo com  os dados do Banco de  Geração de Informações  da ANEEL Menos de

Soluções para o dilema de energia   27 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 A energia em movimento Mario Silva  Diretor de Energia “A Serveng definiu como estratégia de investimento a geração de energia por fontes renováveis. Frente a este desafio, o Rio Grande do Norte foi o estado que propiciou as melhores condições de investimento no tocante à localização, qualidade do vento e infraestrutura. A Schneider foi escolhida entre 6 grandes grupos selecionados para fornecer toda a solução de conexão em média tensão e subestações unitárias para o complexo União dos Ventos. Um projeto grande como este teria que contar com uma empresa de ponta, reconhecida pela sua capacidade de realização no cronograma estipulado e com a qualidade exigida.” Inesgotável, limpa e amplamente distribuída,  assim pode ser descrita a energia produzida  pelo movimento dos ventos. Ainda que seja uma  fonte de energia renovável disponível no Brasil,  atualmente a energia eólica corresponde a apenas  5% de toda a energia produzida no país. Os primeiros parques eólicos foram instalados no  início dos anos 90, mas em 2009 os investimentos  se intensificaram, principalmente após o plano de  incentivo do governo (PROINFA).  A construção de parques eólicos promove a  geração de novos empregos e desenvolvimento  social, em especial nas regiões Nordeste e Sul  do Brasil, trazendo melhoria na qualidade de  vida de uma porção significativa da população. Impulsionada por este movimento, a Schneider  Electric participa de projetos de geração eólica  ofertando seus produtos e soluções para que a  conversão de energia seja feita da forma mais  eficiente possível, evitando desperdícios. Este é o  caso do Grupo Serveng que investe fortemente em  geração, priorizando o uso de fontes renováveis e  projetos de grande impacto. O Grupo Serveng investiu na criação da União  dos Ventos, instalação de Parques Eólicos  do Rio Grande do Norte que reúne 108  aerogeradores e tem capacidade de 177 MW.  Esse é um dos maiores empreendimentos de  geração de energia eólica do País e é parte da  estratégia do Grupo Serveng. 7% 108 será a participação da  geração eólica na matriz  energética brasileira após  a conclusão deste projeto aerogeradores no Rio  Grande do Norte

28 Energia confiável para  gerar informação crítica Manter a estabilidade no fornecimento de energia para garantir consistência na coleta de dados, monitoramento e automação, permitindo uma visão integrada e multifacetada de toda a missão crítica do sistema físico do centro de dados, é a missão da Schneider Electric com os Data Centers. Reduzindo os impactos da natureza O fornecimento de energia de forma ininterrupta é essencial para  algumas atividades. A Agência Nacional de Águas, ANA, responsável  por regulamentar a utilização dos recursos hídricos do Brasil depende  da precisão de dados coletados em todo o país para fornecer avisos  de enchentes, por exemplo. Em um caso como este, uma falha de  comunicação entre sensor e centro de comando, decorrentes de  instabilidades no fornecimento de energia, pode prejudicar milhares de  famílias que vivem em áreas de risco. Por outro lado, em um cliente que depende de informação para o  desenvolvimento de suas atividades, é natural que o centro de dados  (Data Center) seja um consumidor intensivo de energia elétrica, pois dele  depende a “produção” dos ativos mais importantes para o negócio: a  transformação de dados em conhecimento relevante. A Agência Nacional de Águas então, optou pela implementação de  um novo  centro de dados com o objetivo de aperfeiçoar as operações  de informação, a partir de práticas mais modernas de gerenciamento  e controle de energia, além de aumentar o nível de segurança da  infraestrutura existente. Após a implementação do novo Data Center, observou-se aumento  significativo na velocidade de resposta dos serviços prestados pela  agência, como o controle mais preciso dos níveis pluviais no Brasil,  fundamentais para prevenir perdas causadas por enchentes. Como o sistema de informações não falha por falta de energia, as  populações que sofrem regularmente com enchentes e secas foram  beneficiadas pelo menor impacto destas catástrofes, já que recebem  orientações em tempo, graças às previsões mais acuradas feitas pela  ANA, com base na confiabilidade dos dados. A segunda fase do projeto  permitiu a monitoração remota de mais de 4.000 sensores instalados em  diversos rios brasileiros. Após a  implementação do  novo Data Center,  observou-se  aumento significativo  na velocidade de  resposta dos serviços  prestados pela  agência, como o  controle mais preciso  dos níveis pluviais no  Brasil, fundamentais  para prevenir perdas  causadas por  enchentes.

Soluções para o dilema de energia   29 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Jesús Carmona  Vice-Presidente da  Unidade de Negócios IT “Em empresas de porte médio, há menos de uma década, equipamentos que garantem a disponibilidade de energia em um Data Center, consumiam até 3kW. Atualmente, este consumo ultrapassa 30Kw. Com isso, em alguns casos, os data centers passaram a ser responsáveis pela maior parte do consumo de energia elétrica nas empresas, respondendo por até 70% dos custos operacionais. Além do mais, o aumento no fluxo de dados nas redes sociais veio para ficar, e somente com soluções inovadoras é possível aumentar o desempenho e reduzir a conta de energia no final do mês. Este é o conceito de TI verde cada vez mais urgente na sociedade da informação em que vivemos.” Foto meramente ilustrativa

30 Rumo à sustentabilidade,   cidades inteligentes O mundo todo se questiona sobre como atender à crescente demanda por energia e recursos e, ao mesmo tempo, reduzir drasticamente as emissões globais de carbono. Uma coisa é clara: este é um desafio a ser enfrentado nas cidades. Em todo o mundo, as cidades precisam se tornar mais inteligentes, mais eficientes, mais habitáveis, enfim, mais sustentáveis. Para que isso aconteça, a grande questão é a gestão eficiente dos nossos recursos de energia, de água e espaço. A Schneider Electric disponibiliza soluções que tornam as cidades eficientes, melhoram a qualidade de vida de seus habitantes e atendem necessidades urbanas imediatas e também de longo prazo. Essas soluções atuam em domínios críticos como gestão de energia, mobilidade, meio ambiente, serviços públicos, edifícios, entre outros. O aumento da população que vive nos centros urbanos desafia as cidades a gerir de modo mais inteligente todos os seus recursos. Indiferentemente do perfil ou tamanho da cidade, a pressão para expandir e melhorar a infraestrutura, de modo a atender com mais eficiência as necessidades crescentes, é uma realidade. Para tornar as cidades inteligentes, a Schneider Electric leva em conta a visão e a tecnologia das diversas partes interessadas em um esforço colaborativo. Entender e atender às necessidades por meio da abordagem aberta é o nosso objetivo. No mundo   atual, a postura de não assumir responsabilidades em relação ao melhor  gerenciamento de produção, distribuição e consumo de energia, deixou  de ser uma opção. Os preços e o consumo da energia crescem enquanto  a escassez de combustíveis clama por novas opções. Quais as alternativas  para conduzir o crescimento sustentável? Estas alternativas são acessíveis?  Temos as competências necessárias para produzi-las agora? 2% 75% 50% 3/4 da área da superfície da  Terra é coberta por cidades dos gases estufa do planeta  são emitidos na cidade da energia global é  consumida nas cidades da população mundial está  nas cidades.

Soluções para o dilema de energia   31 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Rumo à sustentabilidade,   cidades inteligentes Contribuindo para um  Rio de Janeiro mais inteligente Mais de seis milhões de pessoas habitam a cidade do Rio de Janeiro. Nos últimos 10 anos,  a Telvent, empresa de sistemas e soluções de redes inteligentes, disponibiliza soluções de  gerenciamento para os principais operadores de infraestrutura. Ao todo são dez órgãos atendidos  pelas soluções Telvent. Estes incluem eletricidade, água, petróleo & gás, transporte público, trânsito  urbano, a qualidade do ar e aeroportos. A utilização das soluções Telvent pode melhorar a fluidez do trânsito da cidade em até 15%. A partir  da integração entre os sistemas das diversas operadoras de infraestrura é que a cidade, de fato,  torna-se inteligente e eficiente. Além de efeitos positivos em indicadores econômicos, a mudança  de hábitos na direção de atitudes sustentáveis é percebida quando as cidades implementam  sistemas de redes inteligentes para gestão da infraestrutura. O controle de tráfego urbano, o monitoramento de controle de cheias e a gestão de emergência  estão entre as soluções oferecidas pela Telvent com seus parceiros, que podem contribuir para que  o Rio de Janeiro seja uma cidade inteligente.  Vale ressaltar que, no Rio de Janeiro, além dos motivos comuns que levam às cidades e seus  governantes a buscar melhorias, somam-se impulsos pela proximidade de importantes eventos  mundiais: a Conferência Rio + 20 em junho de 2012, a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos  Olímpicos em 2016. Desde 1994, disponibilizamos para os prestadores de serviços públicos do Rio de Janeiro, nossos  clientes, as mais modernas tecnologias. As soluções da  Schneider Electric Com a recente aquisição da  Telvent, a Schneider Electric  passou a oferecer soluções  que combinam o estado da  arte de hardware, software e  serviços para proporcionar  mais eficiência na  infraestrutura, propiciar mais  sustentabilidade e melhorar  a prestação de serviços  que afetam diretamente as  cidades. 10 órgão atendidos pelas  soluções Telvent, entre eles  eletricidade, água, petróleo  & gás, transporte público,  trânsito urbano, a qualidade  do ar e aeroportos

32 Eficiência energética: a maneira mais  rápida de reduzir as emissões de carbono Soluções competitivas em eficiência energética oferecem rápido retorno sobre investimentos a partir da economia de energia, da redução das emissões de carbono e consequentemente dos custos operacionais. É a maneira mais barata, rápida, fácil e eficaz de resolver questões de energia. Para os governos, provêem suporte à política energética em itens como segurança, gestão entre produção e demanda de energia e redução de fatura. O potencial hidrelétrico do Brasil está entre os maiores do mundo, porém distribuído de maneira não uniforme no território nacional. Concentrado basicamente na Região Norte, este potencial está distante dos principais centros consumidores, o que implica em altos custos de transmissão além de estar sujeito a restrições ambientais. Para explorar outras fontes de geração de energia são necessários investimentos e análises profundas dos impactos sociais e ambientais de cada escolha. Le Hive - Primeiro edifício no mundo  a ganhar nova certificação ISO 50001 A Schneider Electric mantém seu compromisso com a  eficiência energética em seus edifícios e de redução de impacto  ambiental sem prejudicar o conforto dos usuários. Em 15 de junho de 2011, o principal escritório da Schneider  Electric, conhecido como Le Hive, foi o primeiro edifício no  mundo a receber a certificação ISO 50001. Esta certificação  reconhece as melhores práticas em gestão de energia  para ajudar as empresas a entender o comportamento  do consumo e assim priorizar ações e investimentos para  melhorar seu desempenho energético. Desde 1996, a Schneider Electric atua sistematicamente  no processo de certificação de seus edifícios, com vistas  a assegurar que suas operações atendam aos mais altos  padrões de produção ecológica. Todas as instalações  industriais e de logística são certificadas pela ISO 9001 e  devem atender a certificação ISO 14001 em até dois anos,  após sua aquisição ou construção. 5.1  mil ton R$  14  mi é a economia de Co 2  que geramos para  nossos clientes no Brasil todos os anos de economia anual na conta de energia  elétrica do país Web Energy:  Schneider  Electric Brasil monitora  via internet 3TWh da  energia consumida no  país anualmente. Se  considerarmos que o  simples monitoramento  economiza até 2% no  consumo (pior cenário),  podemos dizer que a  economia que geramos  para nossos clientes no  Brasil é: A Comercial Elétrica DW  S.A. atua na distribuição de  material elétrico industrial,  fornecendo aos seus clientes  as melhores soluções em  eficiência energética

Soluções para o dilema de energia   33 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Programa de eficiência energética no canal distribuidor Para conscientizar o profissional da indústria sobre o uso  adequado da energia e buscar alternativas para a redução do  índice de CO 2  através do gerenciamento da energia, foi iniciado  em março de 2011 o Programa de Eficiência Energética no  Canal Distribuidor. Com esta ação, a Schneider Electric oferece  soluções completas e simplificadas que ajudam o cliente a  obter resultados rápidos na redução no custo da energia,  otimizando sistemas de ar-condicionado, iluminação e partida  de motores, ensinando-os a medir e comprovar os resultados,  independentemente de um projeto de engenharia. Com soluções padronizadas para as grandes lojas do ramo  elétrico, nosso distribuidor passa a conhecer melhor o  cliente,fornecendo soluções e serviços de forma prática com  cálculos de retorno de investimento e benefícios duradouros. Com uma rede de mais de 3.000 pontos de venda de material  elétrico em todo o Brasil, a Schneider Electric consegue  estender seu compromisso de tornar o uso da energia mais  eficiente em todos os mercados em que atua. Somente em  2011 foram realizados 20 treinamentos em todo o Brasil  para profissionais eletricistas da indústria e comércio, que  trabalham com projetos, manutenção e são responsáveis pela  qualidade da energia. Vendedores e engenheiros que atuam  nos distribuidores também participam de treinamentos para  compreender os impactos da eficiência energética. DW  Material Elétrico Industrial “O desenvolvimento sustentável já é uma realidade vivida diariamente dentro da DW, que tem um departamento próprio para desenvolvimento de ações e projetos inovadores, oferecendo aos seus clientes opções para redução de gastos com energia elétrica, recuperação de investimentos e melhorias. A Comercial Elétrica DW S.A. atua na distribuição de material elétrico industrial, fornecendo aos seus clientes as melhores soluções em eficiência energética. Além da qualidade dos produtos fabricados pela Schneider Electric, contamos com total apoio técnico do fabricante.” 3  mil pontos de venda de  material elétrico em  todo Brasil     Sem considerar a STECK

34 Inovação para um futuro  ainda mais desafiador A inovação faz parte da estratégia da Schneider Electric para enfrentar o desafio energético do planeta. Ao combinar um profundo entendimento das necessidades dos clientes à tecnologia, as equipes de pesquisa e desenvolvimento criam soluções de eficiência energética inovadoras, abrangentes e flexíveis. A Schneider Electric possui 11.000 engenheiros em P&D distribuídos ao redor do mundo sempre próximos dos clientes. Em 2011, foram investidos cerca de 5% da receita mundial em pesquisa e desenvolvimento. No Brasil são desenvolvidos produtos específicos para o mercado local e, desde agosto de 2011, produtos para comercialização global. Durante o desenvolvimento de um novo produto, os engenheiros atendem totalmente a diretiva ROHS embora seja esse um compromisso voluntário no Brasil. Inovação para o futuro dos nossos clientes A criação da área de Pesquisa & Desenvolvimento é fundamental para a continuidade e evolução das  empresas. No entanto, muitas vezes, os investimentos são altos e somente podem ser suportados  por grandes empresas. É neste contexto que a Schneider Electric busca desenvolver processos para  a sua cadeia de valores, capacitando os clientes para fornecer soluções adequadas para o mercado  consumidor. Um bom exemplo é o caso Prisma, um painel elétrico de baixa tensão, comercializado  na forma de kits e peças. O produto final, painel montado, permite ao cliente distribuir eletricidade de  maneira segura. No passado era comum que os painéis elétricos fossem vendidos sem nenhuma certificação ou teste  prévio de funcionamento. Com o advento de normas mais rigorosas de segurança, para as instalações  elétricas e para os usuários que trabalham com eletricidade, passou-se a exigir a certificação dos painéis. Esta exigência por segurança nas instalações tem custos muito altos e é inviável para montadores  de painéis, empresas menores, responsáveis por uma geração significativa de empregos em suas  regiões. Ao mesmo tempo, a certificação garante que os produtos sejam livres de substâncias tóxicas,  por exemplo. A Schneider Electric desenvolveu o “design”, os testes e toda a validação do produto, criando um  modelo de negócio onde estes investimentos em P&D são minimizados para os parceiros. O processo  de credenciamento do parceiro de negócios passa pela verificação de sua capacidade de montar e  finalizar os KITs de maneira segura e correta para os usuários finais, após um período de treinamento. RoHS (Restriction of Hazardous Substances, Restrição de Substâncias Perigosas) é uma diretiva européia, voluntária no Brasil, que proíbe que certas substâncias perigosas sejam usadas em processos de  fabricação de produtos: cádmio (Cd), mercúrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilospolibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) e chumbo (Pb). Leandro Duarte  Diretor “A vantagem de ser um parceiro Schneider Electric é ter a segurança de oferecer um produto certificado e de acordo com as normas de qualidade exigidas pelo mercado, além de podermos contar com uma equipe técnica dedicada que nos auxilia sempre que necessário.”

Soluções para o dilema de energia   35 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Buscamos alternativas sustentáveis  para os nossos processos Além de criar condições para o desenvolvimento de nossos clientes, a  Schneider Electric também envolve seus fornecedores na busca de soluções  para os desafios da sustentabilidade. Um bom exemplo é a substituição dos  paletes de madeira utilizados no centro de distribuição pelo modelo de papelão. Tendo em vista os altos custos do processo químico conhecido como  fumigação, exigido por lei para prevenir proliferação de pragas entre países  por meio de paletes de madeira, um dos colaboradores da Schneider  Electric foi buscar alternativas mais atraentes. Foi desenvolvida a tecnologia  que produz paletes de papelão, tornando-os mais leves e também  menos custosos por não exigir o processo de fumigação e também mais  sustentáveis, uma vez que o papelão pode ser reintroduzido no processo  produtivo e totalmente reutilizado. Além dos impactos nos custos de aplicação de processos químicos, esta  mudança trouxe uma economia de 3,5% nos custos de transporte em função da  redução do peso nas exportações. Esta troca de material já acontece há 3 anos e o investimento para essas  melhorias foi apenas o tempo e o desejo dos envolvidos em trazer princípios de  sustentabilidade para o dia a dia da operação. Durante este período foi desenvolvida uma parceria muito sólida entre a  Schneider Electric e o fornecedor tradicional das embalagens, fazendo  com que novas ideias fossem trazidas à logística. Atualmente as caixas de  papelão utilizam 30% de bagaço de cana em sua composição e cabe ao  próprio fornecedor reaproveitar as caixas usadas. O projeto está em fase de  “ramp-up”, com objetivo de reaproveitar 30% das embalagens que antes  eram descartadas, totalizando 8,4 ton de papelão por mês. O que não puder  ser reaproveitado retornará como matéria prima na produção e o valor será  abatido da conta. Oscar Eduardo Barriga  Coordinador Satisfacción  Clientes y Master Data,  Schneider Electric Colômbia “Os paletes de papelão facilitam o transporte e a movimentação dos materiais, além do fato de ser um material reciclável. Sabemos da importância da reutilização para o meio ambiente e é muito bom poder contribuir.” Call Center  técnico  oferece atendimento  remoto  para os clientes 30% de bagaço de cana é  usado na composição de  caixas de papelão

36 Como vamos conseguir acesso  universal à energia? Para conectar as populações à energia limpa, sem comprometer a capacidade  do planeta de gerar recursos, teremos que encontrar soluções inovadoras que  rapidamente forneçam energia confiável, acessível e limpa. 1.3  bi 1,27% 3,67% de pessoas no  mundo não tem  acesso à energia dos domicílios no  Brasil não têm acesso  à eletricidade das famílias não têm  acesso formal à rede  elétrica

Acesso à energia   37 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 “Por ser eleito pela ONU como o “Ano Internacional da Energia Sustentável para Todos”,  2012 será um marco no caminho para o acesso à energia limpa, confiável e acessível para as pessoas que dela estão privadas. As empresas provedoras de solução primária trazem para a mesa produtos e serviços inovadores, prestação de serviços eficientes, tecnologias essenciais, gestão e capacidades técnicas, além de recursos financeiros. O WBCSD – Acrônimo em inglês para Conselho Mundial Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável – tem o orgulho de ser o catalisador da iniciativa privada, ajudando as empresas e outras principais partes interessadas a compreenderem como a contribuição empresarial no acesso à energia pode ser maximizada, abrindo caminhos para replicar inovações e iniciativas para erradicarem a pobreza energética.” Peter Bakker  Presidente do Conselho Mundial Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável – WBCSD (World Business Council for Sustainable Development) A Iniciativa de Acesso à Energia do WBCSD é co-presidida pela Schneider Electric, GDF Suez, e ERM (Environmental Resources Management).

38 BUSINESS Desenvolver  ofertas/soluções  adequadas para ser  um campeão em  distribuição elétrica  especialmente para  a base da pirâmide INOVAÇÃO BASE OF PYRAMID (BASE DA PIRÂMIDE) Base da Pirâmide  Construir propostas /soluções adequadas e modelos de negócio para sermos líderes em acesso à energia para a Base da Pirâmide (Bop) expressão  comumente usada na   definição de pessoas   carentes em cada país. PESSOAS BOP B I P Treinar os jovens na base da pirâmide em habilidades elétricas e tornar-secorresponsável por eles.  As lacunas do Brasil Quando se trata de acesso à energia no Brasil, muito mais que os números de domicílios fora da rede elétrica, é preocupante o número de lares com acesso informal, isto é, com energia proveniente de geradores a diesel nas áreas remotas ou com ligações clandestinas nas grandes cidades. Apenas 1,27% dos domicílios não têm acesso à eletricidade, segundo dados do Programa Luz para Todos, do Governo Federal; contudo, 3,67% das casas não têm conexão formal, ou seja, não possuem medidor, nem a garantia de que as suas instalações obedecerão regras mínimas de segurança. Por outro lado, empresas do setor eletroeletrônico estão entre as que mais sofrem com a carência de mão de obra especializada. Um círculo vicioso que atrasa o desenvolvimento do país, sobretudo quanto à qualidade das instalações elétricas. 54% 10% dos estudantes  brasileiros não  conseguem terminar o  ensino fundamental chegam ao ensino médio BipBop – Inovação para a base da pirâmide BipBop é a sigla para Business, Innovation,  People at the Base of Pyramid, que pode  ser interpretada como “Alavancar negócios  e inovações para as pessoas que estão na  base da pirâmide social”. Principal projeto de  responsabilidade social da Schneider Electric  no mundo, atua em mais de 40 países em  desenvolvimento, realizando a proposta de  prover acesso à energia para a camada mais  vulnerável de nossa sociedade. Quadro das ações globais Senegal Em 2011, em Dakar, o  SEEA adquiriu parte  da KAYER Senegal  PV. Criada por uma  união de agricultores,  a KAYER oferece  painéis fotovoltaicos,  fundamentais no  desenvolvimento das  populações rurais. Foto: Roshini Janet D’Souza África O SEEA financiou e ajudou  a lançar um projeto que  se baseia em uma rede  autossustentável, alimentada  por energia solar. A expansão  irá proporcionar o acesso  massificado à energia,  criando oportunidade para  mais de um milhão de  pessoas. Criado em 2009, o Schneider Electric Energy Access (SEEA) é um fundo que visa apoiar  o desenvolvimento de iniciativas empreendedoras para pessoas da base da pirâmide,  facultando-lhes o acesso à energia Bangladesh A Grameen Shakti,  organização sem fins  lucrativos, é considerada  um dos modelos mais bem  sucedidos de fornecimento  de energia verde e limpa para  pessoas na base da pirâmide.  Em 2012, firmou uma parceria  com a Schneider Electric para desenvolver soluções de  energia renovável, a preços acessíveis. Hoje os clientes pagam  apenas 15% do custo do produto. Em 2011, foram entregues  200.000 lâmpadas LED; a meta é o fornecimento de 500.000  unidades em 2012. Foto: Christophe Poline

Acesso à energia   39 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 O Projeto BipBop  tem o objetivo de formar novos  profissionais em elétrica em parceria  com o SENAI, encaminhando- os ao mercado de trabalho para  que possam se desenvolver e  contribuir para o desenvolvimento  econômico do país. O BipBop tem foco em três questões relativas ao acesso sustentável à  energia:   Inovação acessível –  desenvolvimento de produtos e ofertas adequadas  ao público de baixa renda.   Recursos financeiros para empreendedores –  financiamento e apoio à  criação de atividades empreendedoras relacionadas à energia.   Formação de mão de obra –  treinamento e encaminhamento de  profissionais para o setor em que atuamos. Como uma iniciativa mundial da Schneider Electric, o projeto atende vários  países de acordo com as características peculiares de cada um. No Brasil,  diante da expectativa de crescimento do mercado e da falta de mão de obra  qualificada para atender a esta demanda, o Projeto BipBop tem o objetivo  de formar novos profissionais em elétrica básica em parceria com o SENAI,  encaminhando-os também ao mercado de trabalho, para que possam se  desenvolver e, assim, contribuir para o desenvolvimento econômico do país. Nigéria Em setembro de 2011,  a Schneider Electric  inaugurou Villasol, levando  energia solar para uma  área rural sem acesso a  eletricidade em Asore,  na Nigéria , beneficiando  escolas, empresas, postos  de saúde e uma instalação  de abastecimento de água,  além de atender até 100  famílias. Índia Depois de completar a  formação no BipBop, na  Índia, jovens se tornam  empreendedores. Sandeep  Kumar Sahu configurou  uma estação de energia  solar na sua aldeia, em Bairi  Mangtaiya, onde há uma  população de quase 1.000  habitantes, a maioria dos  quais não possuem acesso  à rede elétrica. Foto: Ravi Bhushan países em  desenvolvimento  participam do  Programa BipBop 40 Alunos em  treinamento  na Paraíba Foto: Seyi Body Lawson

40 Como podemos mudar mais de 5.000  vidas por meio do acesso à energia segura Para realização do BipBop no Brasil, a Schneider Electric firmou um convênio nacional com o SENAI, que ministra o curso de Introdução à Eletricidade: inicialmente com carga horária de 80 horas (hoje o curso tem 120 horas), e um material didático mais simples e lúdico do que o modelo tradicionalmente utilizado.  O treinamento é realizado pela instituição com material e expertise fornecidos pela Schneider Electric e ocorre tanto em escolas fixas como em unidades de ações móveis que percorrem diferentes municípios e comunidades. Impactos do programa Entre as cidades assistidas pelo programa,  destacam-se locais de difícil acesso como  comunidades ribeirinhas do Amazonas, regiões  interioranas do Estado da Paraíba e salas especiais  criadas em presídios no Espírito Santo. Nas  comunidades ribeirinhas do Amazonas, o programa  BipBop acontece com o auxílio do Barco Escola do  SENAI, que percorre os municípios amazônicos de  fevereiro a dezembro. No nordeste, o BipBop conta,  ainda, com uma unidade itinerante que percorre  as regiões mais carentes do estado da Paraíba. A  unidade móvel foi equipada com um laboratório para  oferecer ensino às regiões distantes dos centros  urbanos. Somente neste estado do nordeste, mais  de 450 pessoas já foram atendidas. 80 20 municípios brasileiros  atendidos estados brasileiros  abrangidos Luciano Fernandes Damasceno Eletrovan – cliente do segmento distribuidor Conhecemos o projeto na formatura regional dos alunos, depois entrevistamos alguns para contratação, pois além da teoria e prática, eles conhecem a marca e o produto, o que facilita na hora de especificar o produto corretamente. O fato da Eletrovan ser uma parceira da Schneider Electric na região traz mais oportunidades para nós. Outro fato é que após a formatura da turma, alguns dos alunos ligaram para nós solicitando propostas ou buscando informações. O que chamou a atenção foi a mudança de comportamento, o modo de solicitar o produto, a autoconfiança e a postura profissional.” Veja o vídeo do programa http://ferramentas.schneider-electric.com.br/videos/bipbop/

Acesso à energia   41 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nathan Vieira de Oliveira Ex-aluno Ao término do curso, outros parceiros da  Schneider Electric são envolvidos para que os  alunos sejam encaminhados ao mercado de  trabalho ou aprofundem a formação. Depois de  formados, por exemplo, os alunos do BipBop  tiveram a oportunidade de cadastrar seu perfil em  um portal, que conta com um banco de currículos  aberto a consumidores que buscam profissionais  capacitados. Os clientes da Schneider, tais como  lojistas e construtoras, também são informados  da formatura dos alunos em sua região e podem  abrir processos seletivos para a contratação  de auxiliares de eletricista ou atendentes  especializados em lojas de material elétrico. Acompanhamento até a conclusão “Antes do projeto BipBop, morava de favor na casa da minha irmã e estava desempregado. Foi quando apareceu a oportunidade da Schneider Electric com o curso no qual recebi toda a orientação e apoio da professora Gizele Poltronieri. Através deste curso minha vida mudou, tive a oportunidade de conseguir uma bolsa de estudo no curso de elétrica predial no Centro Integrado Hélcio Rezende Dias, concedida pelo gerente da minha unidade no Espírito Santo e também tive um desconto para fazer o curso de comandos elétricos. Hoje estou empregado, trabalho e estou aguardando ser promovido. Tenho o sonho de continuar estudando, quero fazer um curso de eletrotécnica e pretendo estudar engenharia elétrica. Só tenho a agradecer a Schneider Electric e ao SENAI.” 5.066 70,8% 77,9% Samaúma, único barco escola do Brasil pessoas formadas até 31 de  dezembro de 2011 é o índice de empregabilidade  dos alunos consideram que sua condição  profissional melhorou depois de  concluirem o treinamento

42 Quando aplicado   à uma comunidade amazônica, o termo  “Sustentabilidade” assume seu sentido  mais original, levando-nos a pensar sobre  a continuidade da floresta e sua relação  com as pessoas. Isso compreende  acesso à saúde, educação, comunicação  e geração de renda e inclui a capacitação  das pessoas para tomar decisões do  ponto de vista social. Afinal, quem vive na  floresta tem que viver da floresta.

Acesso à energia   43 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Comunidade e  sociedade sustentáveis núcleos de  conservação comunidades  atendidas pela FAS pessoas beneficiadas “Esse projeto será piloto para chegarmos a uma ‘solução ideal’ para um problema histórico nas comunidades ribeirinhas do Amazonas: o fornecimento de energia nas áreas isoladas. Além do fornecimento de energia solar, estamos investindo na capacitação para fazer a gestão do sistema de energia de forma mais segura e eficiente.” Ele é responsável pela implementação do Programa Bolsa Floresta, um dos maiores PSA  (Pagamentos por Serviços Ambientais) do mundo em área territorial, que agora se estende para  mais de 541 comunidades locais em mais de 10 milhões de hectares de floresta. 15 541 35  mil   Hoje, de acordo com a Agência Internacional de Energia, cerca de 3 bilhões de pessoas em todo o mundo possuem um acesso à energia inseguro, caro ou movido a combustíveis fósseis. Sem acesso à eletricidade, estão comprometidos vários serviços, como saúde, iluminação, refrigeração etc. O Programa BipBop em seu eixo de “Inovações acessíveis” surge, então, como uma proposta da Schneider Electric para promover o acesso a uma energia confiável, acessível e limpa, colaborando para a solução desse problema. Em 2011, a Schneider Electric firmou uma parceria com a FAS - Fundação Amazonas Sustentável, para propor um modelo energético para as comunidades amazônicas. Criada em 2007 por meio de uma parceria entre o poder público (Governo do Estado do Amazonas) e a iniciativa privada (Banco Bradesco) tem como prioridade implementar o programa Bolsa Floresta (PBF), que é o primeiro projeto do Brasil certificado internacionalmente para recompensar as populações que se dedicam à manutenção dos serviços ambientais prestados à floresta. Virgílio Viana Superintendente Geral da Fundação  Amazonas Sustentável (FAS)

44 VillaSmart: contribuindo para a  preservação da Amazônia com o  máximo de nossa energia O Projeto VillaSmart, que significa Comunidade Inteligente, é uma parceria público privada que atende  em caráter experimental às comunidades de Tumbira e Santa Helena do Inglês, localizadas na reserva de  desenvolvimento sustentável do Rio Negro. O objetivo é verificar a aplicação de soluções fotovoltaicas já  consagradas em outras partes do mundo na região amazônica, conhecida pelos longos períodos de chuva. Nessa região, apenas 11 horas de energia são disponibilizadas por dia para serviços essenciais como  postos de saúde, escolas e comércio local e apenas 4 horas por dia são reservadas às comunidades  tradicionais. O bombeamento da água potável na região depende da eletricidade, a instalação elétrica é  precária e há um consumo elevado de combustível, seja em função da utilização inadequada da energia  ou do seu transporte até as comunidades. Serviços essenciais como educação e saúde, assim como as  atividades econômicas alternativas ao extrativismo, também dependem da disponibilidade de energia,  e acabam sendo comprometidos. Apenas o centro da reserva conta com posto de saúde, sendo que  medicamentos vacinas e amostras laboratoriais não podem ser armazenados devido à falta de energia. Apenas 4 horas de energia  por dia são reservadas às  comunidades locais 67% 4  h dos combustíveis utilizados  para geração de energia  elétrica são de origem fóssil,  diesel em sua maioria.  Fonte: ANEEL por dia é a disponibilidade  de energia das  comunidades ribeirinhas

Acesso à energia   45 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Modelo sustentável de eletrificação Para oferecer alternativas a estas comunidades e melhorar sua realidade,  a Schneider Electric em parceria com a Fundação Amazonas Sustentável,  propôs um modelo de eletrificação que inclui a reforma da rede elétrica das  duas comunidades localizadas às margens do Rio Negro. O projeto piloto está  sendo desenvolvido em duas comunidades que representam a realidade das  mais de 4.000 comunidades no estado do Amazonas. Tumbira, no centro da  reserva, oferece escola, posto de saúde e o potencial de desenvolver o turismo  de base comunitária em complemento a principal atividade econômica da  comunidade, a marcenaria e o manejo sustentável da madeira. Já a comunidade de Santa Rita do Inglês, como a maioria das comunidades no  estado, vivem da pesca e vêem na falta de disponibilidade da energia um fator  limitante a expansão sustentável da atividade pesqueira. A Schneider Electric implantou um projeto inovador, de gestão simples e de  menor custo do que o modelo atual. O VillaSmart é baseado no uso de placas  solares e armazenamento da energia em baterias de forma que o gerador a  diesel é reduzido a backup para os longos períodos de chuva, uma redução  de 80% no consumo atual de combustível para oferecer, no mínimo, o dobro  do tempo de energia disponível. Estima-se que o custo por hora de energia  disponível será reduzido de R$ 0,73 a R$ 0,06. 80% de redução no consumo  atual de combustível para  oferecer, no mínimo, o dobro  de energia disponível Sede da FAS. A FAS atua  em educação, saúde  e desenvolvimento  de cadeias produtivas  sustentáveis que  valorizem a floresta em pé Oficina de  conscientização  dos comunitários Oficinas ao público O projeto ainda conta com oficinas de  conscientização da população local quanto ao  consumo de energia e a segurança das pessoas  e instalações, além de promover a formação de  eletricistas locais que vão executar a reforma da  rede elétrica. A partir desta capacitação, o projeto  torna-se replicável em outras comunidades, pois  propõe uma solução para a falta de mão de obra  técnica disponível na região, além de desenvolver  uma nova atividade econômica para os ribeirinhos. Parcerias de sucesso Para que o VillaSmart vença os desafios amazônicos,  a Schneider Electric, lidera uma parceria público- privada com autarquias estaduais, terceiro setor  e outras empresas interessadas em investir em  soluções renováveis de energia para as populações  que vivem na floresta, como a Fundação Amazonas  Sustentável (FAS), o SENAI, a CONIN, a Multi- Contact a Secretaria de Estado de Meio Ambiente  e Desenvolvimento Sustentável (SDS), o Centro  Estadual de Unidade de Conservação (CEUC), o  Centro Estadual de Mudanças Climáticas (CECLIMA)  e a Eletrobras Amazonas Energia.

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Meio ambiente   47 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Limitando nosso  impacto no planeta A Schneider Electric é uma empresa industrial com operações nos cinco  continentes. Como podemos minimizar o nosso impacto sobre o uso dos recursos  naturais, biodiversidade e geração de resíduos? Consideramos que tudo o  que fazemos está sob “um teto comum” – desde produtos que fabricamos e  vendemos, aos locais em que atuamos, a energia elétrica que utilizamos, a água que  consumimos e a pegada que deixamos. 161  mil 80% 100% toneladas de  CO 2  equivalentes  economizadas desde  2009 em todo o  mundo de nossas instalações com  uso intensivo de energia  estão conectadas em uma  plataforma comum de  gerenciamento de energia das plantas no Brasil  tem seu consumo  de energia elétrica  monitorado

48 Colocando em prática nossas ações Nossas operações Nossa condição de “especialistas globais em gerenciamento de energia” nos obriga a ser impecáveis na forma de gerir nossas operações. Estamos comprometidos com a preservação dos recursos naturais da biodiversidade e do clima. Esta é a coisa certa a fazer e precisamos ser um modelo. Compromisso  energético e com a  pegada de carbono    No centro das preocupações ambientais da  Schneider Electric estão o consumo de energia  elétrica e as emissões de CO 2  provenientes do  transporte de nossos produtos e, finalmente, de seu  uso no meio ambiente. Mesmo empenhando esforços no controle,  gerenciamento e relato de nossos impactos em  outras áreas como a gestão de resíduos, consumo  e tratamento de água, numa perspectiva de  desenvolvimento sustentável, nossa capacidade de  reduzir impacto está mais diretamente relacionada a  soluções de gerenciamento de energia. Como especialistas globais em gerenciamento de energia, sabemos que é  verdadeira a regra que diz que “não se pode gerenciar o que não se pode medir”. Essa é a razão pela qual instalamos em todas as nossas unidades, a solução  Web EnergyTM, que mede, em tempo real, características energéticas tais como  consumo, parâmetros de demanda e normalização. Nossos engenheiros e  operadores são capazes de rever e analisar em tempo real o consumo e a forma  que a energia elétrica está sendo utilizada, além de tendências históricas que nos  permitem aprimorar o consumo de energia em nossas instalações. Com base nestas informações, nosso Comitê de Sustentabilidade, é capaz de  identificar possíveis melhorias no modo como operamos, assim como propor  a instalação de novos equipamentos para otimizarmos o consumo de energia.  Por exemplo, em nossa fábrica em Guararema, instalamos variadores de  frequência para fazer com que os compressores de ar trabalhem de forma mais  eficiente, resultando em economia imediata. O Comitê de Sustentabilidade, que  conta com representantes em todas as plantas e unidades de negócios, replica  as práticas recomendadas de uma fábrica para outra. Desse modo, podemos  capitalizar oportunidades relacionadas a comportamentos e processos em  todas as unidades. No início de 2012, iniciamos um processo exaustivo de avaliação de medidas  de conservação de recursos (RCMs) com o auxílio de nossa equipe de Soluções  em Energia. Uma equipe de especialistas analisou nossas operações em três  unidades com maior consumo de energia elétrica, com a intenção de encontrar  RCMs que reduzissem o consumo de energia, água e impactos de resíduos. Os  resultados destas avaliações foram utilizados para determinar metas de redução  e criar um roteiro de como alcançaremos as metas até 2014. Reconhecemos nossos  impactos no planeta e  apresentamos as ações e  iniciativas para reduzi-los  em futuro próximo Modelo de  monitoramento  do consumo de  energia da fábrica  de Sumaré

Meio ambiente   49 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nossa cadeia de suprimentos As emissões provenientes do transporte de mercadorias são o maior  componente do nosso inventário de emissões de carbono. Portanto, é  fundamental otimizar a cadeia de suprimentos, que pode ser entendida como  a forma que movimentamos os produtos entre as unidades e delas para os  clientes. Ao longo dos últimos anos, nossa equipe responsável pela logística vem  analisando as formas mais eficazes de fornecer bens e serviços ao mercado. Para chegarmos onde queremos, um passo fundamental foi o  estabelecimento do local para instalar o novo centro de distribuição. O local  escolhido foi Cajamar em São Paulo, por oferecer gerenciamento centralizado  de transporte e logística dentro do país. Além disso, monitoramos ativamente  os meios de transporte (rodoviário, ferroviário, aéreo e marítimo) que usamos  para entender como podemos melhorar o sistema de entregas mantendo a  satisfação do cliente. A combinação desses esforços logísticos levará a uma redução das emissões  de CO 2 , contribuindo para o cumprimento de nossas metas de emissões  relativas ao transporte. Centro de  distribuição de  Cajamar Certificações  Nossas práticas ambientais são reconhecidas,  obtivemos o certificado ISO14001 em 3 das  10 unidades e pretendemos certificar as  demais nos próximos três anos. Também  perseguimos com empenho a ISO50001,  reduzindo o consumo, identificando e  priorizando oportunidades para melhoria  do desempenho energético. Além  disso, acreditamos que nosso Centro  de Distribuição em Cajamar esteja  absolutamente pronto para receber o  certificado de Liderança em Energia e Design  Ambiental (LEED) do Programa Core & Shell,  o que significa que foi projetado como uma  edificação “verde” (sustentável).

50 Maximizando nossas operações com o  menor impacto possível para o planeta Em 2011, continuamos com foco no aumento da sustentabilidade de nossas  operações e produtos. Ao longo do caminho, estabelecemos novas bases de  referência para nossos impactos nas categorias ambiental e social, incluindo  o recolhimento de dados com maior precisão para medir nosso desempenho.  Essas iniciativas foram determinantes para gerir métricas e indicadores adicionais  ao nosso desempenho financeiro, considerando nosso programa de expansão. Para isso, recorremos a uma empresa do grupo Schneider Electric, a Summit  Energy, uma companhia mundialmente reconhecida por orientar grandes  clientes a conduzir estratégias de sustentabilidade e desenvolver inventários  abrangentes de informações relevantes. A equipe no Brasil criou um EnviroMap  no início de 2012 que destaca metodologias abrangentes, processos,  responsabilidades e os resultados associados aos nossos esforços nos relatos  de dados de sustentabilidade. Além dos principais dados ambientais, as equipes também reavaliaram os  principais critérios e métricas que devemos monitorar tanto do ponto de  vista social quanto ambiental. Mundialmente, a Schneider Electric possui um  sólido método de medição de indicadores ambientais e sociais, chamado  “Barômetro Planet & Society”. Muitos dos critérios incluídos no Barômetro  mundial são aplicáveis às operações no Brasil e foram por nós integrados de  forma bastante apropriada. Em 2011,  para mensurar nosso  desempenho com maior precisão,  utilizamos novos processos para  o recolhimento de dados. Para  isso, recorremos a uma empresa  do grupo Schneider Electric, a  Summit Energy, mundialmente  reconhecida por orientar grandes  clientes a conduzir estratégias de  sustentabilidade e desenvolver  inventários abrangentes  com informações  relevantes. Ferramenta  online de  monitoramento  de indicadores  ambientais Entre em contato conosco através do  e-mail sustentabilidade@schneider- electric.com para conferir nosso impacto  no dashboarDView

Meio ambiente   51 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Transporte e Remessas Indicadores sociais Envios  marítimosEnvios  aéreos Entre unidades  (Caminhões,  Remessas) Funcionários do  sexo masculinoFuncionários do  sexo feminino  Importação  e exportação  de remessas Horas  trabalhadas  Carro de aluguel  (Viagem) Frequência de  acidentes (LA7) Total de doações  (SO1) Transporte  nacional N° de  funcionários  (LA8) Horas de  treinamento  funcionários  (LA 10) Viagem de  negócios em avião Fatalidades (LA7) Atividades  Voluntárias (SO1) Veículos  alugados (Frota) Energia  elétrica Gás natural GLP Diesel Óleo #2 Gasolina  Energia total  consumida Energia  Indireta (EN4) Energia Energia Direta  (EN3) Resíduo sólido Descartado  ReciclávelIncinerado  Resíduo perigoso Descartado  ReciclávelIncinerado  Resíduo  controlado Descartado  Reciclável Resíduos  totais (EN22) Resíduos  não perigosos Resíduo Resíduos  perigosos Água MunicipalSubterrânea/ de poçoDe superfícieReusada/ reciclada  (EBN10) Tratada na  fábrica e  descartada no  meio ambiente Água  consumida  (EN8) Água  Água gerada  de reuso  (EN21) Descartada  para  tratamento fora  da instalação  (Esgoto) Emissões  diretas  (escopo 1) Emissões  indiretas  (escopo 2) Emissão de gases  do efeitos estufa Escopos 1 & 2 (GHG)  Emissões (EN16) Envios/Logística  (EN29)  Métricas individuais de funcionários Viagem de  funcionário (EN19) Saúde e  Segurança Envolvimento  comunitário Critérios de Sustentabilidade A Schneider Electric Brasil identificou os seguintes critérios essenciais para  avaliar a sustentabilidade de nossas operações. Instituímos novos sistemas de rastreamento e processos para o recolhimento  de dados como uma maneira de medir nosso progresso, de acordo com  os padrões fornecidos pela Global Reporting Initiative (GRI). Para isso,  implementamos uma solução consagrada em verificação do desempenho  de sustentabilidade corporativa, a ferramenta online dashboarDViewTM da  Summit Energy. O dashboarDViewTM fornece uma plataforma de relatórios transparente e  consistente para nossos indicadores, que pode ser acompanhada em tempo  real, bem como as ações que estamos implementando e seu impacto no  consumo de recursos naturais. A Schneider Electric monitora sua pegada ecológica através de categorias  ambientais como energia e emissões de gases do efeito estufa, fornecendo  visibilidade interna e externa de nossos esforços. Consumo de energia (MWh)  15.180 Consumo total de energia direta  3.403 Consumo total de energia indireta  11.776 Emissões de Carbono (Mtons  CO 2 - e)   20.587 Escopo 1 (Direto)  2.240 Escopo 2 (Indireto)  755 Escopo 3 (Viagens e Remessas)  17.592 Consumo de Água (m3)  57.947 Resíduos (Kg)  1.749.356 Reciclados/Diferidos  1.544.356 Descartados  204.670 Nosso desempenho ambiental  2011

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Nossas pessoas   53 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Como gerimos nosso ativo  mais importante Quando oferecemos às pessoas meios para progredir e oportunidades para fazer  a diferença, não há limite de onde elas podem chegar. Existe uma estreita relação  entre o desempenho de uma empresa e o bem-estar de seus funcionários. Como  motivar as pessoas a irem além? Como engajar e obter comprometimento? 96% 99% 2,10% dos funcionários concordam  fortemente com a afirmação:  “Eu estou disposto a fazer  um esforço extra para  ajudar a Schneider Electric a  cumprir suas metas” dos funcionários  receberam avaliação  de desempenho em  2011    Número médio – ver detalhes na  pág. 60 foi o turnover médio  em 2011    nº médio mensal de  desligamentos / nº médio mensal  de headcount

54 Missão, visão e valores: diretrizes  estratégicas formalmente definidas Somos uma empresa especialista em gestão de energia e buscamos continuamente soluções para nossos clientes e para um mundo melhor. O objetivo é realizar mais, usando menos recursos do planeta. Nesta linha de raciocínio, construímos nossa Missão e nossa Visão, que são: Nossa Missão “Ajudar as pessoas a fazer o máximo de sua energia.” No dia a dia, procuramos ajudar as empresas e as pessoas a obter o máximo da sua energia, com as  nossas soluções que oferecem melhor desempenho às suas atividades. Nossa Visão “Um mundo em que todos possam fazer mais usando menos recursos do nosso planeta.” Nessa época de grande crescimento e mudanças constantes e aceleradas, entendemos que, em  curto prazo, o mundo será regido por cinco principais megatendências: movimento geográfico,  digitalização, demanda crescente por serviços, sustentabilidade e questões governamentais (mais  participação dos governos).

Nossas pessoas   55 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 “As pessoas aprendem e se desenvolvem quando tem autonomia e espaço para realizar, principalmente quando incentivadas por um ambiente colaborativo! O orgulho de pertencer pode transformar um indivíduo, uma organização, a sociedade e o planeta” Rosana Martins VP de Recursos Humanos Como insumo básico para a Missão e a Visão, assim como para a nossa cultura e estratégias,  temos os nossos Valores, assim definidos: Paixão Paixão pelos clientes e pelas pessoas. Somos apaixonados e positivos em relação ao nosso  negócio, clientes e pessoas. Nos esforçamos em criar um verdadeiro espírito de parceria com os  nossos clientes, facilitando a concretização de negócios. Compartilhamos nossas habilidades,  ajudando as pessoas a desenvolver o seu potencial. Abertura Curiosidade, colaboração, cultivo da diversidade. Vamos além do convencional e encorajamos  os outros a fazerem o mesmo. Incentivamos a riqueza de diversidade da nossa empresa,  compartilhando conhecimento e aprendizagem. Estamos prontos para colaborar para que as  coisas sejam feitas. Objetividade Cumprir com o prometido, integridade e clareza. Acreditamos que as pessoas valorizam a objetividade e a simplicidade. Agimos de acordo com  os nossos compromissos e apresentamos consistência entre as palavras e as ações. Tratamos  as pessoas com respeito e lealdade dando um feedback claro, motivador e construtivo. Eficácia Alto desempenho, pragmatismo, rapidez. Queremos trabalhar e apresentar resultados,  não apenas falar sobre a necessidade de apresentar resultados. Somos pragmáticos, não  complicamos. Gerimos e atingimos objetivos operacionais ambiciosos, assumindo os riscos necessários.  Respondemos com flexibilidade à alteração de prioridades e à mudança rápida.

56 Ambiente colaborativo  estimula autonomia  das pessoas Nossa estratégia para gestão de pessoas é definida, disseminada e internalizada por meio do Programa Connect. É um programa com duração de três anos (2012 a 2014) e que apresenta as metas e os indicadores necessários para cumprirmos nossa Missão, realizarmos nossa Visão e vivermos nossos Valores. As prioridades e os objetivos do Programa foram difundidos a todos os funcionários, pelos respectivos gestores, em reuniões, apresentações específicas ou por meio do Fórum de Liderança Anual. É importante ressaltar que os resultados, indicadores e objetivos de cada pessoa na organização estão relacionados às metas do programa. Nos Fóruns de Liderança e nas reuniões de diretoria, são avaliados os avanços dos programas relacionados a todos os pilares, inclusive de pessoas. Nossos indicadores globais de desempenho social incluem metas como horas de treinamento por funcionário, redução do número de acidentes, presença de mulheres em cargos de liderança e adesão ao trabalho voluntário. Além de  políticas e processos bem definidos  para a gestão de Recursos Humanos,  buscamos criar e implementar programas de  reconhecimento e motivação que proporcionam  um ambiente colaborativo onde nossas equipes  possam se desenvolver. Atenção e reconhecimento No Brasil, somos reconhecidos como “Uma das 150  melhores empresas para se trabalhar” de acordo com  o Guia Exame Você S/A. De acordo com a pesquisa  de monitoramento de clima OneVoice realizada  globalmente, é brasileiro o maior nível de engajamento  das pessoas. Nosso número de reclamações  trabalhistas é baixo quando comparado a empresas  de nosso segmento e porte. Em 2011, 20 ações  trabalhistas foram julgadas improcedentes para a  Schneider em todo o território nacional, sendo 8 delas  movidas por ex-funcionários e 12 por funcionários de  empresas prestadoras de serviços; nenhuma ação foi  relacionada a questões éticas ou de assédio. De acordo com nossa matriz de materialidade para o  desenvolvimento sustentável, temas como retenção  de talentos, ética e engajamento de funcionários foram  classificados em alto grau de relevância e impacto - ver  página 19. Além de políticas e processos bem definidos para  a gestão de Recursos Humanos, buscamos criar  e implementar programas de reconhecimento  e motivação que proporcionam um ambiente  colaborativo onde nossas equipes possam se  desenvolver.

Nossas pessoas   57 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nossas pessoas fazem a diferença O Programa “Você Faz a Diferença” é uma iniciativa com principal objetivo de  proporcionar a troca de feedbacks positivos entre os funcionários e incentivar  o reconhecimento dos colegas no ambiente de trabalho. Para a Schneider  Electric, construir um ambiente estimulante é fundamental para garantir que  todos tenham a oportunidade de crescer com a empresa. Trimestralmente cada funcionário recebe cupons para indicar até três colegas  que fazem a diferença em seu cotidiano profissional. Alinhado aos valores da  companhia (paixão, abertura, objetividade e eficácia), o programa abrange  100% do quadro de funcionários e premia  – por trimestre e por ano – aqueles  que recebem o maior número de indicações. O lançamento do programa nacional ocorreu em 2011 e contou com mais de  2.200 indicações. Ouvir nossos funcionários é premissa  para um ambiente positivo Para mensurar o nível de engajamento de nosso pessoal, foi instituída em 2009,  a pesquisa de clima organizacional chamada OneVoice. Esta pesquisa ocorre a  cada três meses e a metodologia é semelhante à aplicada para medir satisfação  dos clientes da companhia. Este processo nos ajuda a identificar caminhos para  melhorar o índice de engajamento dos colaboradores, permitindo que a Schneider  Electric seja líder em comprometimento de pessoas no mercado em que atua. O Programa “Você Faz a  Diferença”   é uma iniciativa  com o principal  objetivo de  proporcionar  a troca de  feedbacks   positivos entre  os funcionários. Entrega  de Prêmio  “Você Faz a  Diferença”

58 Primando pelo bem- estar de nossas pessoas A segurança é uma das principais questões e foco de atenção da Schneider  Electric no mundo todo. Uma grande parte de nossos funcionários em  seu dia a dia lida com máquinas e equipamentos que demandam atenção  especial para não se submeterem a riscos. Em 2011, nossos investimentos em segurança do trabalhador ultrapassaram  5 milhões de reais nas unidades integradas ao grupo. Mesmo com todos  os cuidados, de janeiro de 2011 a junho de 2012 foram registrados 10  acidentes sem gravidade em nossas plantas, e uma ocorrência fatal vítima  de acidente de trânsito. A Schneider Electric também mantém um extenso programa de saúde,  chamado “Mais Saúde, Mais Energia”, cujo objetivo é “cuidar” da saúde  dos funcionários, para que tenham mais bem-estar e qualidade de vida. O  programa conta com ações de prevenção primária (palestras e campanhas)  e prevenção secundária (avaliação dos hábitos de saúde para prevenção de  doenças). O “Mais Saúde, Mais Energia” também oferece acompanhamento  para gestantes e programa de prevenção terciária que apóia funcionários e  familiares que necessitam de acompanhamento médico, como hipertensos,  diabéticos, obesos e cardiopatas. Em 2011, 1.342 atendimentos foram realizados através do programa de  acompanhamento de doenças crônicas. Desde a criação do programa, 78  gestantes foram atendidas. 1.342 foi o número de atendimentos  realizados em 2011, através do  programa “Mais Saúde, Mais Energia” R$  5  mi investidos em segurança do  trabalhador nas unidades integradas No trabalho, temos diferentes  níveis de senioridade e diferentes  conhecimentos e habilidades

Nossas pessoas   59 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nossa política de diversidade tem especial ênfase na igualdade das  oportunidades para homens e mulheres. Acreditamos que este equilíbrio  fornece os melhores meios para desenvolver os valores e habilidades  necessárias para atender os desafios econômicos e sociais do século 21. Não  questionamos ou registramos aspectos de raça, orientação religiosa ou sexual. Como parte desse posicionamento, lançamos, no final de 2010, um grupo para  trabalhar o desenvolvimento da carreira executiva da mulher na empresa. O  objetivo é identificar as principais barreiras ao longo da carreira das mulheres  que as impedem de alcançar altos postos nas organizações. As reuniões  acontecem trimestralmente no auditório da Unidade de Santo Amaro, com foco  em temas como: carreira, retenção das mulheres, comportamento no ambiente  de trabalho, liderança e maternidade. Em dia com a legislação Quanto ao cumprimento da legislação, a  Schneider Electric – assim como outras  empresas de seu setor de atuação –  encontra dificuldades em preencher  as vagas abertas às pessoas com  deficiência. Em 2011 foi firmado um  Termo de Ajuste de Conduta (TAC) a esse  respeito. Desde então, ações de melhoria  para o cumprimento da cota foram  implementadas:   Lançamos no final de 2011 uma  nova política, ratificando a questão  da inclusão e necessidade de  contratarmos pessoas com deficiência  (PCDs)   Criamos metas para as unidades de  negócios para contratação de PCDs;   Adquirimos um banco de dados para  facilitar o recrutamento de pessoas  nestas condições Para os próximos anos, nossas metas são:   Consolidar parcerias com organizações  especializadas na inserção de PCDs no  mercado de trabalho;    Iniciar ciclo de palestras de Inclusão em  todas as unidades da Schneider;     Constituir um comitê de Inclusão,  composto por funcionários que  tenham interesse em promover o  programa na organização;    Oferecer formação técnica para PCDs a  fim de contratá-los. Homens e mulheres em cargos de  liderança 10% 4% 5% 1% 70% 24% 25% 24% 37% 16,5% 9,2% 25 a 34 anos 5 anos 14 a 24 anos 5 a 14 anos 35 a 44 anos 15 a 24 anos 55 a 64 anos 25 a 34 anos 45 a 54 anos Funcionários  por faixa etária Funcionários X  tempo de serviço Funcionários  por gênero 28% 72% MulheresHomens Homens Mulheres 14% 4% 43% 39% OperacionalOutrosLiderançaEstagiários Distribuição da  força de trabalho  X categoria Diferentes por natureza

60 100% 97% Operacionais Administrativos Formando os talentos de hoje e do futuro Um dos caminhos que idealizamos é a  especialização na gestão de energia e para realizar  esta ambição nossas pessoas são nosso maior  patrimônio. Para apoiar os funcionários a desenvolverem os  melhores métodos de gestão de energia, criamos  a Universidade Schneider Electric campus Brasil,  um centro de aprendizagem voltado para o  desenvolvimento e aperfeiçoamento dos funcionários. Obtivemos o reconhecimento global da Schneider  Electric por sermos um centro de excelência em  investimento e práticas para o desenvolvimento de  funcionários. Isso engloba desde capacitações técnicas  para garantir uma boa formação e conhecimento  dos produtos e serviços e suas aplicações até o  desenvolvimento das competências comportamentais  necessárias para a gestão das equipes, gestão de  projetos, relacionamento, vendas etc. 469 É o número de  e-learnings  disponíveis  aos funcionários 99% dos funcionários  receberam avaliação de  desempenho em 2011 Obtivemos o reconhecimento  global da Schneider  Electric por sermos um  centro de excelência em  investimento e práticas  para o desenvolvimento de  funcionários Funcionários que receberam  avaliação de desempenho em 2011

Nossas pessoas   61 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 A participação acionária para funcionários tem sido uma prioridade para a empresa, para mim mesmo e para o Comitê Executivo há vários anos. Ao longo dos últimos anos, fomos estendendo o plano progressivamente para mais países e funcionários. Em 2011, 14 países participaram do WESOP, oferecendo a possibilidade a 85.000 funcionários de se tornarem acionistas. Em 2012, o plano foi aberto para 26 países e 105.000 funcionários acionistas em potencial! Esta expansão não é apenas um reflexo do êxito do WESOP entre os nossos funcionários, mas também um testemunho contínuo de nosso compromisso para levá-lo ainda mais longe.” O Programa WESOP   (World Employee Share  Ownership Plan) é uma  oferta privada de ações  da companhia, reservada  aos funcionários que  contam com descontos e  condições especiais. Eles são donos  do nosso negócio Os colaboradores da Schneider Electric  são a principal força que impulsiona  nossos resultados, pois detêm o  conhecimento do negócio e estão  diretamente envolvidos na implantação  da estratégia do grupo. Esta relação é  claramente apresentada pelo plano de  vendas de ações da companhia para  funcionários. O Programa WESOP (World Employee  Share Ownership Plan) é uma oferta  privada de ações da companhia,  reservada aos funcionários que contam  com descontos e condições especiais. Em alguns países em que opera, entre  eles o Brasil, a Schneider Electric oferece  a seus funcionários a oportunidade de  investir em ações e promover o senso de  pertencimento e de propriedade. Os funcionários participantes do  programa de compras de ações da  companhia foram 333 em 2011 e 246  em 2012. Jean-Pascal Tricoire Presidente e CEO

62 Com nossa proposta de inclusão  social por meio do ensino  profissionalizante, famílias de  todo o Brasil são beneficiadas

Responsabilidade social   63 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 “O Instituto Schneider Electric é um exemplo de um projeto estruturado, no qual temos a possibilidade de crescimento pessoal e profissional além da oportunidade de integrar o trabalho de várias pessoas trazendo sua capacidade técnica, experiências e atitudes, tudo com um propósito.” Cristiane Amorim da Silva   Voluntária do Instituto Schneider Electric Com o sucesso, vem uma  grande responsabilidade Com operações em mais de 100 países, buscamos integrar nossos objetivos de  negócios com o desenvolvimento das comunidades onde estamos. Nosso desafio  tem sido empregar nossas habilidades e talentos em favor das diferentes culturas  em que atuamos. 120 ¤12.4   mi representantes da  Fundação lideram ações  sociais em 70 países investidos em projetos  comunitários em 2011 no  mundo

64 Estrutura mundial para fazer o bem A Fundação Schneider Electric foi criada em 1998 com o apoio da Fondation de France  que orienta e financia nossos  projetos de responsabilidade social em todo o mundo. A Fundação Schneider Electric conta com representantes, conhecidos como “delegações”, em 70 países onde está presente. Estas pessoas são responsáveis por disseminar as diretrizes estratégicas estabelecidas pela fundação, bem como mapear os projetos sociais no país com perfil para receber investimento e trabalho voluntário. Realizações no Brasil Mais de Campanha “Sua  Energia faz o  Natal brilhar” com  voluntários da  unidade Lapa 347 voluntários registrados 77 trabalhos voluntários realizados 29 campanhas de donativos 3  mil pessoas beneficiadas 430  h de voluntariado durante o  expediente Fundação Schneider Nossas atividades promovem o envolvimento pessoal de nossos  funcionários em todos os países em que a Schneider Electric está  presente e devem atender a alguns critérios internacionais:   Quem queremos atender:  Projetos que beneficiam jovens e  adultos carentes (de 14 a 30 anos)    O que podemos fazer:  Treinamento e projetos de integração  profissional em nossos segmentos de atuação que necessitem  de ajuda humana e/ou apoio financeiro ou material.   Onde:  Projetos próximos às nossas unidades.    Como:  Projetos liderados por representantes e entidades locais    Quando:  Projetos que possam se sustentar depois de dois anos  de investimento ou projetos criados após um desastre natural.    Quanto:  Projetos que atendam um grande número de pessoas  e tenha condições de usar nossa rede para encaminhar  profissionais ao mercado de trabalho.

Responsabilidade social   65 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Instituto Schneider Electric No Brasil, devido ao forte protaganismo social dos colaboradores da Schneider Electric em relação aos  demais países nos quais opera, criou-se em 2011 o Instituto Schneider Electric sob a égide da Fundação  Schneider. O Instituto Schneider Electric é uma organização não governamental, sem fins lucrativos, que  apoia e executa projetos e ações de responsabilidade social em nosso país. Formado e gerido por um conselho cujos membros são diretores da empresa e representantes dos  funcionários de todas as unidades brasileiras, atualmente conta com 26 membros de todas as unidades da  Schneider Electric. O trabalho do Instituto consiste em financiar projetos que tenham um propósito claro, um impacto rápido  com prazo e orçamento definidos. Em 2011 lançamos a Política do Voluntariado que esclarece os limites e responsabilidades dos voluntários,  empresa e gestores e assegura o abono de horas de trabalho para realização de atividades sociais,  independentemente dos projetos apoiados pelo Instituto Schneider. No mesmo ano foi criada uma  ferramenta para mobilização e comunicação do programa, o Portal do Voluntário, disponível em   www.schneider-electric.com.br/voluntariado Em menos de um ano de implantação, o Instituto selecionou 7 projetos em todo o território nacional, dos  quais três foram realizados e dois estão em fase de implantação. Para 2012/2013 o desafio é aumentar o  número de horas de voluntariado, criar um programa de reconhecimento do trabalho voluntário, finalizar  os projetos mapeados e implementar o programa de missões voluntárias que atenderá diferentes projetos  com objetivos claros e de curta duração. Critérios para  seleção dos projetos O Instituto e a Fundação  Schneider Electric  comprometem-se de forma  concreta a apoiar projetos  que promovam:   A formação e integração  dos jovens carentes  (base da pirâmide social)  principalmente na área  elétrica.   Apoio às iniciativas  de emergência após  catástrofes naturais   Sensibilização para  o desenvolvimento  sustentável através de  projetos inovadores. Portal do voluntário www.schneider-electric.com.br/voluntariado Inscrição  dos projetos Avaliação e  votação dos  projetos pelos  representantes Seleção dos  projetos Arrecadação Apoio Trabalho  voluntário Estes projetos obedecem a um ciclo

66 André Palhano Idealizador e organizador da  Virada Sustentável “A Schneider Electric comprovou sua preocupação com a sustentabilidade e com a cidade de São Paulo ao doar este presente para os parques. A ação realizada trouxe impactos positivos em termos de economia e demonstrou que é possível ter conforto a partir de atitudes sustentáveis e responsáveis para com o meio ambiente.” Compartilhando nossa experiência para  conscientizar as pessoas Em 2011, a Schneider Electric iniciou, em caráter experimental, uma parceria com a Virada Sustentável em  São Paulo, com o objetivo de oferecer doações de nossas soluções para a infraestrutura visando o benefício  público. A Virada Sustentável tem como objetivo mobilizar e conscientizar a população sobre atitudes  sustentáveis em seu cotidiano, manter o bem estar e a alegria, sem prejuízos ou privações. Sua 1ª edição,  realizada em São Paulo nos dias 4 e 5 de junho de 2011, contou com a participação de mais de 500 mil  pessoas, com 480 atividades culturais distribuídas em 78 espaços em várias regiões da cidade. Durante a primeira edição da Virada Sustentável, a Schneider Electric doou sistemas de automação  instalados em 36 banheiros públicos nos parques Ibirapuera, Luz e do Carmo. O sistema KNX (lê-se  Conex), implantado nos banheiros dos parques, realiza medições constantes da luminosidade do  ambiente, detectando ao mesmo tempo, a presença humana. Assim as luzes somente são acesas na  presença de usuários e quando a iluminação natural não é suficiente. Esta medida simples pode reduzir o  consumo de energia em até 30%. De acordo com o monitoramento realizado pela Schneider Electric nas instalações, a economia gerada  mensalmente no sistema de iluminação dos banheiros é suficiente para abastecer uma família de quatro  pessoas por seis meses. Em 2012, consolidando esta iniciativa, foram oferecidos ao Parque Ibirapuera totens de comunicação  eletrônica abastecidos por energia solar. Sistemas de automação  instalados em 36 banheiros  públicos nos parques  Ibirapuera, Luz e do Carmo

Responsabilidade social   67 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Compartilhamos nosso conhecimento na rede Para aumentar o grau de conscientização da sociedade e disseminar o conhecimento sobre as mais recentes  metodologias e tecnologias de gestão energética no mundo, lançamos um portal de e-learning chamado  “Energy University”, contendo uma ampla gama de cursos sobre eficiência energética, cogeração, energias  renováveis entre outros. Os cursos oferecem bases fundamentais para identificação de oportunidades,  avaliação técnica e econômica e implementação de soluções de eficiência energética. Qualquer profissional  envolvido na tomada de decisão, gerenciamento, planejamento, projeto ou construção de um ambiente  impactado pela energia pode realizar os cursos gratuitamente e no momento mais conveniente. São mais de 80 cursos disponíveis em inglês e 20 módulos em português. O Brasil é um dos países com  maior número de inscrições no programa, com mais de 3.500 usuários ativos em abril/2012. Mais de 90%  dos usuários pesquisados dizem que recomendariam o programa e/ou tem interesse em participar de  novos treinamentos. Os treinamentos da Energy University têm sido submetidos à acreditação por parte de associações e  organizações profissionais independentes, com objetivo de revisar o conteúdo e garantir sua idoneidade.  Entre as entidades que já realizaram este processo, destacam-se o IEEE (Institute of Electrical and  Electronics Engineers) dos Estados Unidos, o Green Building Council americano e mais recentemente o  REEEP (Renewable Energy and Energy Efficiency Partnership – REEEP). Como decorrência da avaliação positiva da grade de cursos da Energy University todas estas instituições  criaram um processo para utilização dos certificados de conclusão dos e-learnings na obtenção de  créditos profissionais. Somamos novas propostas para os desafios futuros Com a energia tornando-se cada vez mais escassa e cara, o aumento da procura por energia elétrica terá  de ser equilibrada com o progresso social e a proteção ambiental. Pensando em envolver as pessoas  para discutir esta questão, a Schneider Electric lançou em 2010, o Go Green in the City, um novo desafio  internacional para estudantes com foco em soluções inovadoras de energia. O concurso que atende mais de 80 universidades em 8 países, alcança cerca de 240.000 estudantes  de diferentes culturas. A Schneider Electric procura buscar criatividade e soluções para as questões  ambientais e logísticas, pois ajudar as pessoas e organizações a fazer o máximo de sua energia é  fundamental para nossa atividade diária. Em duplas, nas quais pelo menos um dos integrantes deve ser do sexo feminino, os estudantes são  incentivados a apresentar soluções viáveis para o gerenciamento de energia em cinco setores críticos das  cidades. As 25 ideias mais criativas são apresentadas em Paris para os executivos da Schneider Electric  e vagas de estágios são oferecidas aos participantes mais criativos. Os dois vencedores ganham uma  viagem ao redor do mundo, tem a oportunidade de visitar as instalações da companhia e fazer contatos  com funcionários e gerentes, além de receberem uma proposta de trabalho na empresa. Em 2011, o Brasil foi um dos países com o maior número de acessos à plataforma de inscrição, entre as  duplas inscritas no mundo todo, 15 eram brasileiras, 2 das quais foram finalistas com os projetos: “Melhor  gerenciamento de lixo e instalações de resíduos no Brasil” e “Energia eólica como solução para o trânsito”. 90% dos usuários  pesquisados dizem  que recomendariam  o programa e/ou tem  interesse em participar  de novos treinamentos Energy University www.myenergyuniversity.com Ao lado  da  China, nossas  instalações  foram  selecionadas  para o roteiro  dos vencedores  que passaram  pelas unidades  de Sumaré,  Cajamar e Santo  Amaro.

68 56% 90% 50% de nossa receita provém de  países definidos como “clean”  pelo Índice Internacional de  percepção de corrupção taxa de presença  dos membros nas  reuniões do Conselho  de Administração de nossas compras são  feitas com fornecedores  que assinaram o Pacto  Global Como garantir o alinhamento  de nossos valores com nossa  governança? Crescimento traz novas oportunidades, novas pessoas e novos desafios. À medida  que expandimos nossa presença geográfica, como podemos garantir que todas as  nossas ações - individuais e corporativas - estão de acordo com nossos valores?

Ética e governança   69 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 “Temos estimulado a ação voluntária das empresas na promoção da integridade e no combate à corrupção, visando à transparência, à adoção de um código de ética e à qualificação de seus colaboradores para tratar o tema. Nesse caminho, muitas empresas têm assumido compromissos, dando visibilidade às suas ações e submetendo sua reputação ao escrutínio público. A promoção da integridade na relação público-privado é um dos nossos maiores desafios para o desenvolvimento sustentável e o fortalecimento da democracia em nossa sociedade.” Jorge Abrahão  Presidente do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Sob Recorte: Ética e Integridade

70 Um modelo comprovado  de orientação ética Todos os dias ao redor do mundo, mais de 130.000 pessoas representam a marca Schneider Electric e devem comportar-se de acordo com a confiança que nossos clientes e parceiros depositam em nós. Ao aderir à conduta ética em tudo que fazemos, estamos empenhados em garantir um crescimento sustentável. Nossos Princípios de Responsabilidade são o conjunto de diretrizes para  orientação de funcionários e parceiros que visa garantir que estejam cientes  das referências para o comportamento ético. O documento foi publicado  em 2002 e atualizado em 2009. Em 2010 foram introduzidas as dinâmicas  de responsabilidade para garantir o acompanhamento de nossas diretrizes.  O programa disponibiliza uma série de orientações, procedimentos e  ferramentas para que os colaboradores sintam-se apoiados ao enfrentar  questões e dilemas éticos. Em 2011, começamos a implantar globalmente  um sistema de denúncias de irregularidades e, em complemento, foi  realizada uma auditoria abrangente sobre as práticas no campo da ética. O  Brasil obteve a nota máxima no grupo. No país, apenas um caso de desvio  de conduta ética foi denunciado e o tratamento dado obedeceu a dinâmica  estabelecida. Desde 2011, mais de 2.200 funcionários conheceram nossos princípios  de responsabilidade seja por meio e-learning, apresentações presenciais  dedicadas ao tema ou do manual de integração entregue a todos os  ingressantes na empresa. Além disso, comunicações especiais são  encaminhadas a todos os funcionários periodicamente. Como estamos crescendo em ritmo acelerado e por meio de aquisições, em  2012 estão previstas – para os funcionários – ações de reforço dos nossos  Princípios de Responsabilidade:   Instalação de “red boxes” garantindo acesso aos funcionários sem conexão  com a internet;    Disponibilização de linha telefônica 0800 em português como forma  alternativa para denúncias de desvios de conduta. Já está em vigor uma ferramenta abrangente e confidencial de notificação, que  chamamos de linha “R&ED”, provida pela empresa independente EthicsPoint.  Desta forma, receberemos orientações em português para lidar com casos  de fraude, abuso e outras más condutas no local de trabalho, com o intuito de  promover um ambiente laboral seguro e positivo. Nossos compromissos mundiais Global Compact Lançado em 1999 pelo Secretário-Geral da ONU  Kofi Annan, o Global Compact traz a ideia de que  as empresas e organizações governamentais, sob  a égide das Nações Unidas, devem “unir o poder  de mercado à autoridade dos ideais universais”.  Expressamos publicamente nossa adesão ao  pacto em dezembro de 2002, e temos trabalhado  para compartilhar esse compromisso com nossos  parceiros desde 2003. Organização Mundial de Saúde (OMS) A Schneider Electric utiliza a definição da  Organização Mundial de Saúde na definição de  suas políticas (“A saúde é um estado de completo  desenvolvimento físico, mental e de bem-estar  social e não meramente a ausência de doença e  enfermidade”). World Business Council for Sustainable  Development (WBCSD) Em março de 2010, a Schneider Electric uniu-se ao  WBCSD, organização mundial líder na promoção  do desenvolvimento sustentável entre mais de 200  das maiores corporações do mundo. Aderimos  logo após o WBCSD ter lançado o manifesto para a  eficiência energética nos edifícios, um documento  que incentiva as empresas a implementar as  melhores práticas para economizar energia em suas  instalações. Alliance to Save Energy Em 2008, a Schneider Electric anunciou sua  adesão à Alliance to Save Energy, uma coalizão de  empresas de destaque, governo, ambientalistas,  líderes e consumidores que trabalham  coletivamente para a promoção da eficiência  energética mundial. Clinton Climate Initiative Em 2005, aderimos à Clinton Climate Initiative,  iniciativa internacional que contribuiu para que  as 40 maiores cidades do mundo reduzam suas  emissões de gases de efeito estufa através de um  gerenciamento mais eficaz do consumo de energia. Diversity Charter A Schneider Electric assinou a Diversity Charter,  ou “Carta da Diversidade”, lançada pelo Instituto  Montaigne em 2004. Além da França, decidimos  aplicar os princípios da carta em todos os países  nos quais atuamos.

Ética e governança   71 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nossa missão traduzida em  compromissos com a sociedade Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Em 2012, a Schneider Electric Brasil associou-se voluntariamente ao Instituto  Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, organização da sociedade civil de  interesse público, que tem como missão  mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas  a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na  construção de uma sociedade sustentável e justa. Referência internacional na área, o Instituto Ethos é responsável pela elaboração dos  Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, ferramenta de gestão  que permite às empresas fazer uma autoavaliação. Os indicadores não tem caráter  de certificação e seu objetivo é proporcionar a reflexão, aprendizagem e melhoria  das práticas da responsabilidade social empresarial. Há dois anos a Schneider  Electric Brasil utiliza os Indicadores Ethos para fazer seu diagnóstico, tendo avanços  significativos em seu processo de gestão para a sustentabilidade. CEBDS – Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável Também em 2012, a Schneider Electric Brasil associou-se ao CEBDS, organização  civil, sem fins lucrativos, que visa difundir os preceitos do desenvolvimento  sustentável entre as empresas brasileiras. O CEBDS, que conta com a participação  dos maiores grupos empresariais do país, representa o Brasil na rede World Business  Council for Sustainable Development (WBCSD) e difunde entre as empresas o  princípio do Tripple Botton Line, baseado em uma atuação que considere os pilares  econômico, social e ambiental. Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE) A ABINEE representa os setores elétrico e eletrônico de todo o Brasil. Sua diretoria  é composta e eleita pelas próprias associadas, empresas nacionais e estrangeiras,  instaladas em todo país e de todos os portes. A Schneider Electric faz parte da diretoria  da ABINEE, contribuindo com a missão da associação de assegurar o desenvolvimento  competitivo no setor elétrico e eletrônico nacional, a defesa de seus legítimos interesses  e sua integração à comunidade. Em 2011, a ABINEE participou ativamente das  discussões sobre a política nacional dos resíduos sólidos. Em consonância com o setor  eletroeletrônico, a Schneider Electric participa dos grupos de trabalho relacionados ao  tema para discutir e aprimorar a implantação da política em todo o Brasil. A Schneider Electric é signatária de tratados internacionais com o Global Compact e Clinton Climate Change. Como especialistas em gestão de energia e eficiência energética entendemos que devemos participar das discussões sobre fontes alternativas renováveis, uso racional dos recursos elétricos e acesso à energia confiável e segura. No Brasil, ocupamos importantes posições em associações do nosso setor de atuação. Em 2012 também nos associamos a organizações da sociedade civil com o intuito de participar mais ativamente das discussões sobre desenvolvimento sustentável. 130  mil 21.500 100% pessoas representam a marca  Schneider Electric e devem  comportar-se de acordo com a  confiança que nossos clientes e  parceiros depositam em nós funcionários da Schneider Electric  completaram o treinamento online  sobre os Nossos Princípios de  Responsabilidade em 2011 em todo  o mundo dos funcionários da Schneider  Electric no Brasil assinaram  o termo de compromisso  com nossos Princípios de  Responsabilidade Todos os dias mais de

72 Comitê Brasileiro de Eletricidade, Eletrônica, Iluminação e  Telecomunicações (COBEI)  O COBEI tem entre suas competências desenvolver as atividades do Comitê  Brasileiro de Eletricidade (CB-03) da Associação Brasileira de Normas  Técnicas (ABNT), além de ser responsável pelas atividades da International  Electrotechnical Comission (IEC) no Brasil. Atualmente a Schneider Electric  integra a diretoria da associação, colaborando para a promoção, divulgação,  desenvolvimento e sustentação das atividades de normalização técnica do  setor eletroeletrônico no Brasil. International Electrotechnical Comission (IEC) O COBEI é responsável pelas atividades da IEC no Brasil, comissão que tem  por objetivo promover normas e conformidade internacionais para todas as  tecnologias elétricas, eletrônicas e afins. A Schneider Electric, em associação  ao COBEI, ocupa a presidência do Comitê Nacional da IEC, marcando a  participação brasileira nos comitês técnicos da organização. Associação Brasileira de Certificação de Instalações Elétricas (CERTIEL) A CERTIEL Brasil é uma associação civil sem fins econômicos, composta  pelas entidades representativas dos setores ligados ao tema da segurança  das pessoas e das edificações. Assim, a CERTIEL realiza inspeções das  instalações elétricas de acordo com a norma ABNT NBR5410 e de outras  áreas específicas. A Schneider Electric, por meio do COBEI, atua no Conselho  Deliberativo da CERTIEL Brasil, colaborando com a missão da entidade de  contribuir para a segurança dos usuários das instalações elétricas e para a  preservação de seu patrimônio, garantindo que as normas técnicas aplicáveis  sejam respeitadas. Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) A ABNT é uma entidade reconhecida como único foro nacional de  normatização. É responsável pela normatização técnica no Brasil, fornecendo  a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro. Representa  oficialmente o país nas entidades ISO (International Organization for  Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission), COPANT  (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e a AMN (Associação Mercosul  de Normalização). A Schneider  Electric compõe a comissão  da ABNT para a certificação  de créditos de carbono. Como especialistas  em gestão de energia  e eficiência energética  entendemos que devemos  participar das discussões sobre  fontes alternativas renováveis,  uso racional dos recursos  elétricos e acesso à energia  confiável e segura.

Ética e governança   73 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Governança para a sustentabilidade Nossa abordagem para Gestão de Sustentabilidade Atingiremos nossos objetivos em sustentabilidade nos guiando  pela missão, visão, valores e objetivos estratégicos da empresa.  Monitoramento constante, apoio e prestação de contas da  alta administração são fundamentais. Também consideramos  importante o envolvimento de toda a organização. Desde 2009,  a Schneider Electric possui um comitê interno de eficiência  energética, composto por representantes de todas nossas  unidades no Brasil, para adotar medidas eficientes nas operações.  Em 2012, aumentamos esta equipe, agora chamada “Comitê  de Sustentabilidade”, incluindo encarregados das operações,  bem como representantes das áreas administrativas e das  unidades de negócios, com o objetivo de definir métricas e  impactos adicionais, além de energia e emissões de CO 2 . Essa  equipe – formada por indivíduos multifuncionais que representam  as operações da fábrica, compras, logística, gerenciamento  de energia e outros, tais como vendas e marketing – tem  responsabilidade direta sobre a avaliação técnica/operacional  e a implementação de iniciativas de sustentabilidade em toda a  empresa. O comitê recebe o suporte direto da equipe de liderança  em sustentabilidade, formada pela Presidente da empresa, Vice- Presidente Executivo de Estratégia, Vice-Presidente da Unidade  de Negócios Buildings e do Coordenador de Sustentabilidade.  Esta liderança orienta e dirige as atividades do Comitê de  Sustentabilidade e, em geral, é responsável pelo o apoio e  liderança das iniciativas para o alcance dos objetivos propostos. No entanto, as nossas atividades não se limitam às equipes que  desenvolvem e conduzem nossos programas. Fundamental  para o sucesso de qualquer iniciativa de sustentabilidade é o  engajamento dos públicos de interesse. Nossos funcionários  estão envolvidos e são incentivados a contribuir para a nossa  missão através de uma colaboração ativa nas iniciativas. Por  exemplo, muitas de nossas instalações são equipadas para  reciclagem, onde os funcionários são incentivamos a reciclar  resíduos de maneira apropriada. Em 2012, implementaremos um controle mais ativo do fluxo de  resíduos para melhor avaliar a participação nesta área específica;  também buscamos alcançar níveis de conformidade deste tema  em todas as unidades. É importante para nós assegurar que os  funcionários estejam envolvidos e sejam reconhecidos por seus  esforços de sustentabilidade, sejam eles relacionados ao meio  ambiente ou impactos sociais fundamentais como diversidade,  desenvolvimento comunitário e educação/capacitação. O diálogo é crucial Como demonstrado em nossa matriz de materialidade,  é crucial ouvir a voz de nossos clientes, fornecedores,   organizações governamentais e não governamentais e –  assim – garantir que nossas estratégias de desenvolvimento  sustentável estejam prontas para serem implementadas. Da perspectiva de governança, estamos dispostos a ouvir,  refletir e dialogar sobre as questões e preocupações de  nossos principais públicos de interesse como uma maneira  de informar as nossas próprias práticas e procedimentos. Por exemplo, nossos principais clientes que atuam em  mercados como petróleo & gás e mineração tem feito  solicitações proativas a seus fornecedores – incluindo a  Schneider Electric – sobre o desempenho sustentável ao  longo dos últimos anos. Em resposta, nós estabelecemos  novas práticas e processos para atender às expectativas de   monitoramento e relatórios sobre nosso impacto e medidas  de desempenho. Também estamos avaliando as práticas recomendadas e a  abordagem que regem a sustentabilidade da nossa cadeia  de suprimentos. Nos próximos três anos, a Schneider Electric  Brasil, atendendo a uma orientação global, passará a avaliar  todos os nossos principais fornecedores para garantir que eles  tenham o nível certo de desempenho em critérios e políticas  fundamentais de sustentabilidade.

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Financeiro   75 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Desempenho e objetivos Conforme relatado no capítulo 2 (Vamos falar de Sustentabilidade), as metas de  sustentabilidade para o Brasil serão definidas ao longo de 2012, considerando  a governança criada para o tema dentro da companhia. No entanto, como  empresa global, algumas metas mundialmente definidas e monitoradas pelo  Barômetro “Planet & Society” são disseminadas no Brasil considerando os  avanços aqui obtidos nos últimos anos. Para tanto, nesta primeira edição do relatório brasileiro de estratégia e  sustentabilidade entendemos que os indicadores a seguir servem como   referência para que nossos stakeholders (públicos de interesse) possam  acompanhar nosso progresso até 2014. 8% 70% 10% 20  mil de redução no  consumo de  energia elétrica de redução nas  emissões de CO 2   provenientes de  transportes no índice de  engajamento dos  funcionários pessoas da base  da pirâmide social  em profissões  relacionadas à  eletricidade Superar a marca de Formar mais de Nossas metas no Brasil

76 Construção de metas relevantes Indicadores financeiros A partir de 2012, trabalharemos para construir metas específicas nas áreas consideradas relevantes de acordo com nossa matriz de materialidade:   Satisfação e retenção de pessoas:  promover a diversidade,  aumentar o tempo médio de senioridade de nossos funcionários,  aumentar a formação e diminuir a taxa de rotatividade de nossa  força de trabalho até 2014.   Conexão com o cliente:  estabelecer um diálogo contínuo e  consistente com os clientes, para encaminhar-lhes questões  críticas de sustentabilidade, fornecendo apoio aos seus objetivos  de eficiência energética.   Parcerias sustentáveis:  desenvolver parceria(s) com  organizações essenciais no Brasil para o avanço da eficiência  energética, políticas de redução das emissões de carbono  ou programas de desenvolvimento de soluções inovadoras e  sustentáveis para o consumo de energia.   Desenvolvimento da cadeia de fornecimento:  trabalhar em  conjunto com nossos fornecedores e cadeia de suprimentos em  iniciativas de sustentabilidade, incluindo a adequação às diretrizes  ISO 26000, bem como a melhoria do desempenho de seu  consumo energético e redução nas emissões de CO 2 . Até a publicação deste relatório, construímos a estrutura de  governança necessária para o desenvolvimento de um programa  amplo de sustentabilidade. Elaboramos o processo para  levantamento, coleta e acompanhamento de dados relevantes,  sobretudo quanto ao desempenho ambiental. Alguns desafios  específicos estão contidos nos capítulos correspondentes. A Schneider Electric Brasil Ltda. é uma subsidiária  integral da Schneider Electric (Código na bolsa de  valores de Paris: SU FR 0000 121 972). Mais detalhes sobre informações financeiras da  Schneider Electric podem ser encontradas em  nosso relatório de desenvolvimento sustentável  global disponível no seguinte endereço: www.schneider-electric.com    company     sustainability Relatório de desenvolvimento sustentável global http://www2.schneider-electric.com/documents/  presentation/en/local/2012/04/strategy-and-sustainable-  highlights-2011-2012-en.pdf Nossa receita líquida  no Brasil em 2011 foi R$ 1.379 bi As vendas registraram  em 2011 o montante de R$ 1.415 bi

Desempenho e objetivos   77 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Níveis de satisfação  Satisfação do cliente Segundo a política de qualidade da Schneider Electric, a satisfação do  cliente deve ser a prioridade máxima de nossa empresa. Assim, a partir  de uma abordagem profissional das questões de nossos clientes,  oferecemos uma experiência superior, diferenciada e consistente  a eles. É importante ouvirmos nossos clientes e considerarmos  seus comentários, cumprir com nossos compromissos e nos  comunicarmos de forma proativa e transparente. Periodicamente, a  consultoria Harris Interactive realiza uma pesquisa com nossos clientes  a fim de definir os níveis de satisfação e recomendação de compra. Satisfação do funcionário Assim como a satisfação de nossos clientes, o nível de engajamento de  nossos funcionários também faz parte de nossa estratégia. Desenvolvemos  regularmente um processo de monitoramento do ambiente de trabalho por  meio de nossa pesquisa de clima chamada One Voice. A pesquisa One Voice é aplicada trimestralmente e tem como principal objetivo  “ouvir a voz” de nossos funcionários, gerando dois importantes índices de  mensuração do nosso clima organizacional: O Índice de Engajamento e o ENPS  (Employee Net Promoter Score)  O ENPS, que é a resposta à pergunta: “Em uma escala de 0 a 10 o quanto  você indicaria a Schneider Electric como um bom lugar para trabalhar?” nos  permite comparação com as demais empresas do grupo além de nos gerar um  histórico evolutivo da qualidade de nosso ambiente de trabalho desde 2009.  Já o Índice de Engajamento, que foi criado no início de 2012 nos permite  comparação não só com outros países onde a Schneider Electric atua, mas  também com outras empresas no mercado. Nosso Índice de Engajamento,  que atualmente é de 68%, significa que mais de dois terços das pessoas  que responderam à pesquisa, demonstram estar engajadas no trabalho de  acordo com os 3 comportamentos  definidos globalmente pela metodologia -  exclusiva da consultoria Aon Hewitt -  como marcantes em pessoas engajadas:  Palavras   Falam bem da empresa e a recomendam, Permanência   querem  genuinamente permanecer na companhia e Motivação   Dedicam mais  energia do que o esperado para contribuir para a Schneider Electric. Além desses indicadores internos, participamos regulamente e fazemos parte do  ranking da Revista Exame que elege as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar  no Brasil. Esse estudo considera o clima de trabalho, as práticas de gestão de  pessoas e principalmente a opinião dos funcionários sobre a empresa.  Pontos de atenção Entre os pontos de  atenção levantados pelos  funcionários, destaque  para: equilíbrio entre vida  pessoal e profissional. Após a tabulação da  pesquisa, a cada três  meses:   Os resultados são  apresentados para  os diretores e depois  transmitidos para os  demais gestores para  coleta de propostas  de melhorias e para  divulgação às equipes  em geral.   São realizados, também,  focus groups com  funcionários, para  proposição do plano de  ações de melhoria.   Todas as propostas  de gestores e de  equipes são analisadas,  alinhadas e passadas  para aprovação da área  de RH, para verificação  de quais podem ser  implementadas. 68% 49,9%54,5%58,8% é o nível de engajamento  dos funcionários da  Schneider Electric Brasil no  segundo trimestre de 2012 é o índice de clientes muito satisfeitos é a Intenção de recompra do cliente dos clientes ouvidos recomendariam  a Schneider Electric para outros  clientes 

78 DashboarDView O dashboarDView TM é uma ferramenta online onde os membros do comitê de sustentabilidade inserem dados relevantes para medir nosso desempenho ambiental em cada uma das unidades. Graças a esta ferramenta, podemos  monitorar o consumo de recursos naturais em tempo real e medir o impacto dos projetos desenvolvidos para redução destes índices. Entre em contato conosco através do  e-mail sustentabilidade@schneider- electric.com para conferir nosso impacto  no dashboarDView

Financeiro   79 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nosso desempenho ambiental Instituímos novos sistemas de rastreamento e processos para o  recolhimento de dados como uma maneira de medir nosso progresso,  tudo de acordo com os padrões fornecidos pela Global Reporting  Initiative (GRI). Para isso, implementamos uma solução consagrada em  verificação do desempenho de sustentabilidade corporativa, a ferramenta  online dashboarDViewTM da Summit Energy. O dashboarDViewTM fornece uma plataforma de relatórios transparentes  e consistentes para nossos indicadores, que podem ser acompanhados  em tempo real, bem como as ações que estamos implementando e seu  impacto no consumo de recursos naturais. A Schneider Electric Brasil monitora sua pegada ecológica através de  categorias ambientais como energia e emissões de gases de efeito  estufa, fornecendo visibilidade interna e externa de nossos esforços. Consumo de energia (MWh)  15.180 Consumo total de energia direta  3.403 Consumo total de energia indireta  11.776 Emissões de Carbono (Mtons  CO 2 - e)   20.587 Escopo 1 (Direto)  2.240 Escopo 2 (Indireto)  755 Escopo 3 (Viagens e Remessas)  17.592 Consumo de Água (m3)  57.947 Resíduos (Kg)  1.749.356 Reciclados/Diferidos  1.544.356 Descartados  204.670 Nosso desempenho ambiental  2011

80 Nosso desempenho social Mão de obra total   2011 Média do número de empregados 3288 Média do número de empregados alocados na produção 2220 Número de funcionários por unidade   Alphaville 137 Blumenau 652 Cajamar 188 Curitiba 72 Expatriados (Funcionários fora do Brasil) 5 Filial  Belo Horizonte 50 Filial  Natal 14 Filial Porto Alegre 20 Filial Recife 12 Filial  Ribeirão Preto 12 Filial  Rio de Janeiro 35 Filial  Salvador 13 Filial  Goiânia 17 Filial  Joinville 13 Filial  São Luis 7 Fortaleza 555 Guararema 305 Jurubatuba 135 Lapa 162 Santo Amaro 580 Sumaré 501 3485 Telvent + RAM + Steck 1540 TOTAL 5025 Homens/mulheres (porcentagem)   Homens 72,04% Mulheres 27,96% Idade (porcentagem)   14-24 anos 24,57% 25-34 anos 37,33% 35-44 anos 24,07% 45-54 anos 10,30% 55-64 anos 3,44%  64 anos 0,29% Tempo de Serviço (porcentagem)    5 anos 70,20% 5-14 anos 23,46% 15-24 anos 4,52% 25-34 anos 1,41%  34 anos 0,41% Gênero e categoria (porcentagem)   Administrativos 36,02% Homens 75% Mulheres 25% Produção 63,98% Homens 68% Mulheres 32%

Financeiro   81 Relatório de Estratégia e Sustentabilidade 2011-2012 Nosso desempenho social Demissões 2011  Demissões 829 Contratações 1251 Desligamentos por motivos econômicos NA Turn Over  (nº médio mensal de desligamentos / nº médio mensal de headcount) 2,10% Mão de obra temporária 2011  Mão de obra temporária média 0,3% Organização e gestão de jornada semanal 2011   Média anual de horas trabalhadas 576 290 119 Funcionários da Schneider Electric  576 290 119 Mão de obra temporária 0 Número de dias perdidos NA Funcionários da Schneider Electric  NA Mão de obra temporária 0 Treinamento 2011   Despesas com treinamento por tipo de treinamento (porcentagem)   Saúde, segurança, meio ambiente 11% Técnico 31% Idiomas e Informática 24% Gestão e Liderança 5% Outros 29% Número médio de horas de treinamento por categoria   Administração 51701 Produção 11279 Número médio de horas de treinamento por funcionário   Administração 41,4 Produção 5,1 Saúde & segurança 2011   Taxa de frequência de acidentes 1,34 Funcionários da Schneider Electric  1,34 Mão de obra temporária 0 Taxa de gravidade 20,82 Funcionários da Schneider Electric  20,82 Mão de obra temporária 0 Acidentes por categoria   Total de acidentes 10 Funcionários da Schneider Electric  10 Mão de obra temporária 0 Acidentes fatais 0 Investimento / Ações sociais  (considerando a extensão dos programas) Pessoas da base da pirâmide treinadas em eletricidade: (Projeto BipBop)  2009 a 2011 5.066 Número de voluntários  julho de 2011 a junho de 2012 347 Trabalho voluntário realizado durante horas pagas  julho de 2011 a junho de 2012   430 Ações voluntárias realizadas  julho de 2011 a junho de 2012 106 Equipamentos / Serviços doados pró-bono para a comunidade  2009 a 2012 R$ 4.215.000,00

82 Prêmios recebidos em 2011  O novo Barômetro  Planeta e Sociedade Viabilizando resultados e buscando novos desafios Prêmio Visão da Agroindústria Nacional 2011 Componentes Eletrônicos Top Five Revista NEI 2011 Noticiário de Equipamentos Industriais Melhores da Dinheiro 2011– Categoria Materiais  Elétricos  1a. Responsabilidade Social e 4a. Inovação e  Qualidade Prêmio Abreme 2011 Fornecedor do ano Prêmio Anamaco 2011 O Melhor da Indústria da Construção – Categorias  Controle da Iluminação e Disjuntor Residencial Prêmio Ética nos Negócios 2011 Programa BIP BOP Prêmio Melhores Empresas para Estagiar 2011 CIEE em parceria com IBOPE e ABRH- SP “Produtos do Ano” e “Qualidade” Revista Eletricidade Moderna - 2011 Prêmio Você S/A Exame 150 Melhores Empresas para se Trabalhar Ambiental Carbono 10%  CO2 economizados em transporte Produtos & Soluções 75%  da renda dos nossos produtos alcançada com Green Premium Energia 10%  de redução no consumo de energia Econômico Crescimento Verde 7 pts  de crescimento em EcoXperts acima das vendas transacionais Acesso à Energia 1 milhão  de lares da Base da Pirâmide com acesso a energia Fornecedores 100%  dos fornecedores com a certificação ISO 26000 Governança 3   principais  índices éticos do mercado de ações selecionam a  Schneider Boas práticas  200 sites  reconhecidos como um “melhor empresa para se  trabalhar” Social Segurança 30%  de redução no índice de acidentes do trabalho  Engajamento 70%  de índice de engajamento do funcionário Diversidade 30%   de mulheres no pipeline de talentos (aprox. 2.000 pessoas) Treinamento 1 dia  de treinamento para cada funcionário por ano Acesso à energia 30.000  pessoas treinadas no gerenciamento de energia pelo  BipBop Comunidades  300  missões internacionais “Schneider Electric Teachers” 

A Schneider Electric agradece a todos que contribuíram para a produção deste documento Contato  [email protected] Alberto Yamasaki  Aline Cintra  Aline Fernandes da Silva  André Palhano  Bill Brewer  Bruno Villela Caio Fonseca  Chistopher McConville  Cristian Benavides Cristiane Amorim da Silva  Daniela Borges  Edi Carlos  Edson Lopes Edson Peloso  Erik Mohn  Erika Marinho  Fabio Cipolini  Fernanda Aparecida Leite  Francois Gottiniaux  Gabrise Maia  Jeferson Campos  Jesús Carmona João Bottura João de Souza Júnior João Salgueiro  John Hoekstra  Jorge Abrahão  Julio Martins  Karine Philippi  Laercio Almeida Leandro Duarte Luciano Fernandes  Luciano Santos  Marcio Leonardo Marina Grossi Mario Silva  Mathew Blandford  Mike Hoadley  Natan Vieira de Oliveira Nelson Bucchi Oscar Eduardo Barriga Paulo Campos Renata Kuhn  Renata Menezes  Renato Meirelles  Renato Micheletti  Rosana Martins  Teylor Caballero Virgílio Viana  Comitê de Sustentabilidade:  Albany Pita Xavier Alexandre Alves Peres Alexandre Ferreira Alexandre Luiz Mola  Amauri Aparecido da Silva  Bruno Villela  Daniele Miranda Denise Lana  Fabio Bojlesen  Fernando Capelari  Guilherme Lancia Noronha de  Oliveira Hiroshi Muramatsu Isabel Pires Italo Gabanini Filho Jefferson Herget Jose Luiz Goncalves dos Santos Klecios Igor de Souza Luiz Alberto Simoes Sangirardi Marcelo Rubio Caiado Marcos Felipe Cruz Neli Ap Batista O da Silva Renata Soares Kuhn Sponsors:  Edgard Franco Sérgio Lima Este impresso foi produzido pela  Laborgraf, com papel oriundo  de floresta certificada FSC ®  e  outras fontes controladas, as  quantidades impressas foram  reduzidas e produzidas sob  demanda o que demonstra nossa  preocupação e responsabilidade  com o meio ambiente.