Publicado: 28 de fevereiro de 2010
Categoria: Artigos Técnicos
O quê é uma norma? Para que serve uma norma? Por que usar uma determinada norma?
Quando se fala em normas, a primeira coisa que vem à cabeça são as perguntas: O que é uma norma? Para que serve uma norma? Porque usar uma determinada norma? Estas são as perguntas mais comuns.
Primeiro vamos tentar responder as três perguntas: Uma norma serve como referência básica de parâmetros, para a produção, instalação, execução, projeto ou qualquer outra atividade que precise de uma linha de trabalho; é como um guia para planejamento de uma atividade. Por exemplo, quando vamos produzir uma cadeira para ser usada em um computador, vamos nos basear nos parâmetros de design, segurança, ergonomia. Depois de várias experiências, alguns profissionais se reúnem e definem as regras mínimas para se fabricar uma cadeira de forma a não proporcionar acidentes, quebras, ou problemas ergonômicos. Portanto uma norma existe para garantir que uma atividade siga regras mínimas de segurança, e qualidade.
Por estabelecer regras MÍNIMAS, e frisamos a palavra mínima por ser esta a principal palavra, e portanto fazer melhor é aconselhável, as normas servem aos propósitos de comparação entre produtos ou serviços semelhantes, ou seja, parâmetros que garantem a construção de um condutor em PVC para 750V, flexível de uma marca ou de outra. Também garante que as empresas ou profissionais sejam comparados pela tecnologia e não pelo baixo custo de seus produtos em detrimento à qualidade (exemplo de produtos de qualidade duvidosa, que muitas vezes são trazidos ao mercado), e principalmente proporcionar aos clientes a comparação justa na escolha de um produto ou serviço.
A terceira pergunta pode ser respondida com a definição: Há várias normas técnicas nacionais que são elaboradas por profissionais voluntários e organizadas e editadas pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, e servem a inúmeros propósitos, como os citados acima. Há normas técnicas internacionais que muitas vezes são usadas como referência para normas nacionais, ou na ausência de normas nacionais, como ISO, IEC, NEMA, NFPA, DIN, EM etc. Há normas de concessionárias que visam situações específicas como rede de transmissão, por exemplo, e há normas regulamentadoras que são emitidas por órgãos governamentais que por si só já viram lei, como é o caso das NR’s.
O que vale ressaltar é que mesmo que as normas pareçam muitas vezes estranhas, ou como alguns costumam citar, tendenciosas, inúteis ou inaplicáveis, todas as normas são discutidas exaustivamente, e se a visão do leitor de uma norma for com a mente pensando em garantir a segurança dos usuários e a qualidade dos produtos, este conceito cairá por terra. Se a sua visão de norma é a que citamos, tente ler uma norma, mesmo que pequena, pensando “Eu preciso garantir que meu produto seja viável economicamente, mas antes de tudo, seja seguro para meu cliente e com materiais de qualidade”. Veja que a Norma irá ajudar muito.